Asistencia Técnica - Handspring Visor Platinum Guia Del Usuario

Asistencia técnica
Si no puede solucionar su problema después de revisar las causas
mencionadas al principio de este apéndice, visite nuestro sitio Web
www.handspring.com, donde encontrará información actualizada del
servicio de asistencia técnica.
Antes de solicitar asistencia, intente reproducir y aislar el problema.
Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia, tenga
preparada la siguiente información:
El nombre y la versión del sistema operativo que esté usando
I
El mensaje de error propiamente dicho o una descripción de la
I
situación
Los pasos que han de seguirse para reproducir el problema
I
La versión del software del portátil y la memoria disponible
I
Para encontrar la información relativa a la versión y a la memoria:
1. Toque en el icono de aplicaciones
2. Toque en el icono de menú
3. Toque en Aplic. y, a continuación, en Info.
Nota: Se han desarrollado miles de aplicaciones de terceros
adicionales para los portátiles Palm OS. Desafortunadamente,
no podemos admitir tal cantidad de aplicaciones. Si detecta
algún problema relacionado con una aplicación de terceros, póngase
en contacto con el programador o con el proveedor de dicho software.
4. Toque en Versión para ver los números de la versión y en Tamaño
para ver la cantidad de memoria libre, en kilobytes.
Apéndice B
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