При възникване на гаранционно събитие трябва да предявите пред гаранта гаранционните си претенции в рамките на два месеца.
В противен случай гаранционните претенции се изключват. При очевидни дефекти този срок на изключване започва с получаване на
продукта. Ето защо DKB препоръчва след получаване веднага да проверите продукта за дефекти.
3. Покритие на гаранцията
Гаранцията е в сила от датата на покупката и се дава в следните случаи, ако няма изключващи обстоятелства съгласно точка 4:
•
3 години за емайлираната сфера (долна част и капак) против ръждясване.
•
3 години за емайлираната решетка на грила против ръждясване или изгаряне.
•
3 години за всички стоманени части против ръждясване или изгаряне.
•
дефекти на емайловото покритие преди първата употреба
•
2 години за всички останали производствени дефекти / дефекти на материала
Не се смятат за дефект незначителни по отношение на функцията и приемливи за вас като клиент грапавини, разлики в цвета на
емайловото покритие или малки дефекти като свързани с производството контактни точки по долния ръб на капака или по окачващите
компоненти.
При настъпване на гаранционно събитие DKB избира дали да смени повредените, респ. дефектни части или да замени продукта изця-
ло. Ако за вас като клиенти е приемливо, може да се извърши замяна и срещу подобен модел от по-нова серия, например от следващ
модел на продукта. Ако даден дефект не нарушава функционалността на продукта и ако за вас като клиенти е приемливо, вместо
ремонт може да ви бъде предложено съответно финансово обезщетение.
В периода на изпълнение на гаранцията (проверка и евентуална замяна) не може да се претендира спрямо DKB за заменящ продукт
или друго обезщетение. Извършването на гаранционни услуги не оказва влияние нито за удължаване, нито за започване отново на
гаранционния срок. Сменените части стават собственост на DKB. Гаранционният срок започва отново само при замяна на продукта.
Тази гаранция не дава основания за други претенции спрямо гаранта. Това обаче на изключва нито ограничава вашите претенции
поради други правни основания (вижте по-горе точка 1).
4. Изключване
В следните случаи гаранцията се изключва:
•
нормално износване при целесъобразна употреба, особено на бързо износващите се части като фуния, горелка, термометър, запал-
ване и батерия, електрод, кабел на запалването, газов маркуч, регулатор на газовото налягане, нагревател, рефлектор, алуминиево
защитно фолио, грил или скара на дървени въглища както и съдът за въглища и събиране на мазнината.
•
повреди на емайлираното покритие при използвани уреди, ако дефектът не е бил доказано наличен още преди първата употреба.
•
дефекти и/или повреди въз основа на неправилна или не по предназначение употреба, особено въз основа на неспазване на
инструкцията за експлоатация, на указанията за безопасност или на инструкциите за работа и поддръжка (например използване на
уредите за употреба на открито в затворени помещения, повреди поради неправилен монтаж, вследствие на неправилно почиства-
не на емайлираната повърхност на фунията или на решетката на грила, поради не извършване на проверка за уплътняване, ако се
препоръчва в инструкцията за експлоатация, поради употреба на вредни химикали, поради употреба за други цели и т.н.).
•
дефекти и/или повреди, ако те са възникнали вследствие намеса или ремонти от страна на лица, които не са оторизирани от DKB.
•
дефекти и/или повреди вследствие на разрушителни атмосферни влияния (например градушка или гръм).
•
дефекти и/или повреди въз основа на злонамерено повреждане или въз основа на предумишлено, или по невнимание повреждане,
доколкото не са причинени от DKB.
•
дефекти и/или повреди, които са възникнали по време на транспортирането до купувача, доколкото транспортът не е възложен от
гаранта.
•
дефекти и/или повреди въз основа на форсмажорни обстоятелства.
•
дефекти и/или повреди въз основа на износване при професионална употреба за търговски цели (напр. използване в хотелиерство
или гастрономия).
5. Изпълнение на гаранцията
В случай на настъпване на гаранционно събитие, моля, незабавно се обърнете към нас или към някой от нашите оторизирани дист-
рибутори (списък на дистрибуторите ще откриете на адрес www.outdoorchef.com) и посочвайте наред с вашия адрес по възможност
продукта/ частта от продукта, касова бележка, сериен номер и артикулен номер (ще намерите и двата върху стикера с данни на вашето
барбекю; вижте за целта първа глава на инструкцията за експлоатация). Опишете ни дефекта и по възможност приложете снимка. За
проверка на гаранционното събитие предайте продукта на дистрибутора или на нас (bring-in гаранция). В случай на основателни гаран-
ционни претенции плащаме необходимите транспортни и спедиторски разходи, в противен случай връщаме продукта за ваша сметка.
Регистрираната марка OUTDOORCHEF се представлява от следната фирма
DKB Household Switzerland AG | Егбюлщрасе 28 | П.К. | 8052 Цюрих, Швейцария | www.dkbrands.com
*
Списък на дистрибуторите ще намерите на нашата уеб страница на OUTDOORCHEF.COM
**
Можете да вземете серийния номер и артикулния номер от стикера с данни върху барбекюто
(вижте първа глава на тази ИНСТРУКЦИЯ ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ).
13