症状
サ ウ ン ド バ ー を
Wi-Fiネットワー
クに接続できない
サウンドバーを
モバイル機器に
接続できない
モバイル機器で
Bose Music アプ
リが動作しない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
Bose Music アプリで、正しいネットワーク名を選択して、ネットワー
クのパスワードを入力します ( 大文字と小文字を区別して入力してく
ださい)。
サウンドバーとモバイル機器が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されて
いることを確認します。
ネットワークの設定情報を変更した場合は、17 ページをご覧くだ
さい。
セットアップに使用するモバイル機器の Wi-Fi 機能を有効にします。
モバイル機器で開いている他のアプリケーションを終了します。
モバイル機器とルーターを再起動します。
ルーターが 2.4GHz 帯と 5GHz 帯の両方に対応している場合は、モバイ
ル機器とサウンドバーが同じ周波数帯を使用して接続していることを
確認します。
注: 各周波数帯に固有の名前を付けて、正しい周波数帯に接続してい
ることを確認してください。
ルーターをリセットします。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドス
ピーカーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、電源コンセント
にしっかりと差し込みます。モバイル機器でBose Music アプリをアン
インストールして再インストールし、セットアップをやり直します。
Ethernet ケーブルを使用してネットワークに接続します。
モバ イル 機 器 の Bluetooth 機 能 を オ フ に し て か ら、 オ ン に し ま す。
Bluetooth リストからサウンドバーを削除します。もう一度接続して
みます (29ページを参照 )。
別のモバイル機器と接続して試してみてください(29ページを参照)。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
注: Bluetooth ヘッドホンをサウンドバーに接続することはできません。
モバイル機器の Bluetooth デバイスリストからサウンドバーを削除し
て、接続し直します(29 ページを参照 )。
サ ウ ン ド バ ー の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し て (30 ペ ー ジ を 参 照 )、
接続し直します(29 ページを参照 )。
Bose Musicアプリがお使いの機器と互換性があることを確認してくだ
さい。次のサイトをご参照ください。
worldwide.Bose.com/Support/SB500
モバイル機器でBose Music アプリをアンインストールしてから、アプ
リを再インストールします (16 ページを参照)。
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