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Compruebe si la opción está conectada a la impresora
1
Apague la impresora.
2
Desenchufe la impresora.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
Asegúrese de que la opción está instalada
En Propiedades de impresión, verifique que todos los valores de configuración de la impresora son correctos. Si
una opción no aparece en Propiedades de impresión, significa que no está instalada correctamente.
Asegúrese de que se ha seleccionado la opción
En el programa que esté utilizando, seleccione la opción. Usuarios de Mac OS 9: compruebe que la impresora está
configurada en el Selector.
Alimentadores
Compruebe que el papel está cargado correctamente
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
3
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
4
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
5
Cierre la puerta.
Restaure la impresora
Apague la impresora. Espere 10 segundos. Vuelva a encender la impresora.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
Compruebe el papel
Utilice el papel y el material de impresión especial recomendados. Para obtener más información, consulte el
capítulo sobre las instrucciones para papel y material especial.
Asegúrese de que no hay demasiado papel en la bandeja de papel
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no exceda la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
Compruebe las guías del papel
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
Compruebe si el papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
•
Cargue papel de un paquete nuevo.
•
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
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Solución de problemas
