Ezviz C6B Guia De Inicio Rapido página 33

การแก้ ไ ขปั ญ หา
ค� า ถาม:
หน้ า ต่ า งแจ้ ง "อุ ป กรณ์ อ ยู ่ ใ นสถานะออฟไลน์ (The device is offline.)"
หรื อ "อุ ป กรณ์ ย ั ง ไม่ ไ ด้ ล งทะเบี ย น (The device is not registered.)" จะ
ปรากฏขึ ้ น เมื ่ อ มี ก ารเพิ ่ ม กล้ อ งด้ ว ยแอป EZVIZ
ค� า ตอบ:
1. ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า เครื อ ข่ า ยที ่ ก ล้ อ งเชื ่ อ มต่ อ ท� า งานได้ ต าม
ปกติ แ ละได้ เ ปิ ด ใช้ ง าน DHCP ของเราเตอร์ แ ล้ ว
2. กดปุ ่ ม รี เ ซ็ ต ค้ า งไว้ 3 วิ น าที เ พื ่ อ รี เ ซ็ ต การตั ้ ง ค่ า และตั ้ ง ค่ า เครื อ ข่ า ย
ใหม่ อ ี ก ครั ้ ง
ค� า ถาม:
จะใช้ microSD ส� า หรั บ การจั ด เก็ บ ข้ อ มู ล ในท้ อ งถิ ่ น อย่ า งไร
ค� า ตอบ:
ใส่ ก าร์ ด microSD ลงในช่ อ งเสี ย บการ์ ด และเพิ ่ ม กล้ อ งไปยั ง บั ญ ชี EZVIZ
ของคุ ณ เข้ า สู ่ ร ะบบของแอป EZVIZ แล้ ว เข้ า สู ่ ส ่ ว นเชื ่ อ มต่ อ "รายละเอี ย ด
ของอุ ป กรณ์ (Device Details)" หากปุ ่ ม "เตรี ย มใช้ ง านการ์ ด จั ด เก็ บ ข้ อ มู ล
(Initialize Storage Card)" ปรากฏขึ ้ น คุ ณ จ� า เป็ น ต้ อ งเตรี ย มใช้ ง านการ์ ด
microSD ก่ อ นเป็ น อั น ดั บ แรก
พื ้ น ที ่ จ ั ด เก็ บ ข้ อ มู ล ของการ์ ด microSD ส� า หรั บ การบั น ทึ ก การตรวจจั บ
ความเคลื ่ อ นไหวจะถู ก เปิ ด ใช้ ง านโดยค่ า เริ ่ ม ต้ น
ค� า ถาม:
หน้ า ต่ า งแจ้ ง โทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ ไม่ ส ามารถรั บ สั ญ ญาณแจ้ ง เตื อ นภั ย ได้ จะ
ปรากฎขึ ้ น เมื ่ อ กล้ อ งอยู ่ ใ นสถานะออนไลน์
ค� า ตอบ:
1. ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า แอป EZVIZ ก� า ลั ง ท� า งานอยู ่ บ นโทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ
ของคุ ณ
2. ส� า หรั บ โทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ ที ่ ใ ช้ ร ะบบปฏิ บ ั ต ิ ก าร Android โปรดตรวจสอบ
ให้ แ น่ ใ จว่ า แอปก� า ลั ง ท� า งานในพื ้ น หลั ง และส� า หรั บ โทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ ที ่ ใ ช้
ระบบปฏิ บ ั ต ิ ก าร iOS ให้ เ ปิ ด ใช้ ง านฟ ั ง ก์ ช ั น การรั บ -ส่ ง ข้ อ ความแบบพุ ช
ใน "การตั ้ ง ค่ า >การแจ้ ง เตื อ น (Settings > Notification)"
ค� า ถาม:
มุ ม มองแบบสดหรื อ การเล่ น ภาพไม่ ส � า เร็ จ
ค� า ตอบ:
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า เครื อ ข่ า ยของคุ ณ ยั ง คงมี ก ารเชื ่ อ มต่ อ การดู ว ิ ด ี โ อสด
จ� า เป็ น จะต้ อ งมี แ บนด์ ว ิ ด ธ์ ท ี ่ ด ี คุ ณ สามารถรี เ ฟรชวิ ด ี โ อ หรื อ เปลี ่ ย นแปลง
เครื อ ข่ า ยแล้ ว ลองอี ก ครั ้ ง
28