Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Xử lý sự cố
H:
Thông báo "The device is offline." (Thiết bị ngoại tuyến.) hoặc
"The device is not registered." (Thiết bị chưa được đăng ký.) xuất
hiện khi thêm camera bằng ứng dụng EZVIZ.
Đ:
1. Đảm bảo mạng mà camera kết nối đang hoạt động bình thường
và đã bật tính năng DHCP của bộ định tuyến.
2. Nhấn giữ nút ĐẶT LẠI trong 3 giây để cài đặt lại thiết lập và cài
đặt lại mạng.
H:
Cách sử dụng thẻ microSD để lưu trữ nội bộ thế nào?
Đ:
Cắm thẻ microSD vào khe cắm thẻ và thêm camera vào tài khoản
EZVIZ của bạn. Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ và vào giao diện
"Device Details" (Chi tiết thiết bị), nếu nút "Initialize Storage Card"
(Khởi hoạt thẻ lưu trữ) xuất hiện, trước tiên bạn cần khởi hoạt thẻ
microSD.
Tính năng lưu trữ bản ghi phát hiện chuyển động bằng thẻ microSD
được bật theo mặc định.
H:
Điện thoại di động không nhận được thông báo cảnh bảo khi
camera trực tuyến.
Đ:
1. Đảm bảo ứng dụng EZVIZ đang chạy trên điện thoại di động của bạn.
2. Đối với điện thoại dùng Hệ điều hành Android, đảm bảo ứng dụng
này đang chạy ngầm; và đối với điện thoại dùng Hệ điều hành
iOS, hãy bật chức năng thông báo đẩy trong mục "Settings >
Notification" (Cài đặt > Thông báo).
H:
Không thể xem trực tiếp hoặc phát lại.
Đ:
Đảm bảo mạng của bạn có kết nối ổn định. Để xem được video trực
tiếp bạn phải có băng thông tốt. Bạn có thể làm mới video, hoặc đổi
mạng và thử lại.
38
Publicidad
