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Resolución de problemas
No se puede escanear el área correcta
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
"Colocación de originales en el cristal del escáner" de la página 32
&
Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner.
Soluciones
Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de recorte automático del área de
escaneo, quite cualquier mancha o suciedad del cristal del escáner y de la cubierta para documentos. Si
hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneo se expande para incluirla.
"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 103
&
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada
Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema.
Hay problemas con la configuración del software de escaneado.
Soluciones
Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del controlador del escáner «Epson Scan 2».
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una aplicación suministrada con Epson Scan 2.
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que
aparezca.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
>
La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente
174
>
Problemas con la imagen
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