Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox
VIII. Señalización, suministros y retención de registros
Calcomanías de ventana
Conduent entrega a los vendedores minoristas una calcomanía de ventana WIC que debe
ser colocada en la puerta o ventana de frente de la tienda para informar a los titulares de
tarjetas que la tienda acepta las tarjetas WIC de Connecticut. Se pueden pedir calcomanías
adicionales, llame a la mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC.
Suministros
Conduent entrega un suministro inicial de rollos de papel, una guía de referencia rápida WIC
de Connecticut, un manual para el vendedor minorista WIC de Connecticut y un letrero para
los vendedores minoristas que usan el equipo de Conduent. Los vendedores minoristas pueden
volver a ordenar suministros adicionales, salvo los rollos de papel para impresora, llamando
a la mesa de ayuda para el vendedor minorista WIC, según sea necesario.
Los vendedores minoristas deben comprar los rollos de papel para impresora subsiguientes
en cualquier tienda de suministros generales de oficina, según sea necesario. El dispositivo
VeriFone Vx 570 utiliza los siguientes tipos de papel:
• CRM0039 - Papel térmico de alto grado, rollo de 2.25 pulgadas (57 mm) de ancho
• CRM0027 - Papel térmico de grado medio, rollo de 2.25 pulgadas (57 mm) de ancho
Los vendedores minoristas reciben un reembolso por el papel POS relacionado con las
transacciones WIC. El reembolso por los suministros se envía trimestralmente a través de
un depósito ACH en la cuenta bancaria que se indica en el formulario de autorización de
liquidación para el vendedor minorista de Conduent entregado por el vendedor minorista.
El monto del reembolso se basa en la cantidad de transacciones WIC y no en la cantidad de
papel comprada.
Retención de registros
Los vendedores minoristas deben conservar registros relacionados con WIC durante 12
meses a partir del rescate de los beneficios de alimentos WIC. En el caso de los vendedores
minoristas WIC, entre los registros relevantes se incluyen:
• Los recibos de la transacción en la terminal POS
Los vendedores minoristas deben poner estos registros a disponibilidad para una auditoría a
pedido de los representantes de Conduent o la agencia estatal y las agencias gubernamentales
federales autorizadas durante el horario comercial habitual del vendedor minorista. Además,
ante notificación por escrito de Conduent y/o de la agencia estatal, un vendedor minorista
debe entregar los documentos relacionados con WIC solicitados para su revisión dentro de
los 14 días hábiles.
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