Tabla de contenido
Publicidad
Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox
X. Mantenimiento y resolución de problemas de las
terminales POS de WIC
Esta sección suministra pautas para la resolución de problemas con la instalación y la
configuración de la terminal VeriFone Vx 570. Si durante la operación diaria habitual de
la terminal VeriFone Vx 570, suceden mal funcionamientos menores, lea estos ejemplos
de resolución de problemas. Esta sección también incluye ejemplos típicos de mal
funcionamiento que pueden tener lugar mientras opera el equipo POS WIC, y enumera los
pasos a seguir para resolverlos.
Preparación diaria
Revise la terminal POS todos los días, de manera tal que esté lista cuando abra la tienda.
1.
Revise todas las conexiones de cable en la parte trasera de la terminal, con inclusión
del teclado para el PIN, el lector del código de barras, la línea telefónica y el cable
de la batería. Debería aparecer una flecha con movilidad en el teclado para el PIN.
2.
Asegúrese que la terminal muestre indicaciones de pantalla inicial.
3.
Revise el suministro de papel de la impresora. Reemplace el rollo si queda poco.
Imprimir con la terminal VeriFone Vx 570
Hay una impresora térmica rápida y silenciosa incorporada en el VeriFone Vx 570. Como
la impresora recibe energía directamente de la terminal, no se deben conectar cables
adicionales.
Acerca del papel térmico para impresora
El VeriFone Vx 570 puede usar cualquiera de los siguientes tipos de papel de reemplazo:
• CRM0039 - Papel térmico de alto grado, rollo de 2.25 pulgadas (57 mm) de ancho
• CRM0027 - Papel térmico de grado medio, rollo de 2.25 pulgadas (57 mm) de ancho
La impresora VeriFone Vx 570 utiliza papel de rollo termosensible de una sola hoja que
tiene 2.25 pulgadas (57 milímetros) de ancho y alrededor de 82 pies (25 metros) de largo.
Antes de que pueda procesar las transacciones, debe cargar un rollo de papel en la unidad
de la impresora. Este procedimiento se describe en esta sección.
14
Publicidad
Tabla de contenido
