Manual para el vendedor minorista WIC de Xerox
IX. Cámara de compensación automática (ACH)
¿Qué es ACH?
ACH significa la cámara de compensación automática. Es una instalación que procesa vía
electrónica los débitos y los créditos entre las instituciones financieras. En el programa WIC, la
ACH procesará las transacciones que se realizan entre Conduent y los vendedores minoristas.
Los fondos se liquidan directamente en una cuenta bancaria designada por el vendedor
minorista a través de la ACH respecto de todas las transacciones aprobadas.
¿Cuándo están disponibles los créditos de la ACH (liquidación) en el
banco?
El sistema host genera un crédito ACH inmediatamente después del corte del sistema cada
tarde. El sistema WIC de Conduent tiene una hora de corte a las 2:30 p.m., hora estándar del
centro. Los vendedores minoristas tienen la opción de usar la hora de corte del sistema host
de Conduent o pueden designar una hora de corte de terminal a su elección en el acuerdo
con el vendedor minorista de Conduent o llamando a la mesa de ayuda para el vendedor
minorista WIC. Si la hora de corte seleccionada es posterior a la hora de corte del sistema
host, el crédito de la ACH se enviará en el siguiente día hábil. Los fondos se envían al banco
del vendedor minorista en forma diaria y están disponibles según las normas individuales
del banco.
Ejemplo:
Si el corte del vendedor minorista coincide con las 2:30 p.m. CST, o es antes
de esa hora, el pago de todas las transacciones WIC correspondientes a ese
día hábil estarán disponibles en el siguiente día hábil. Si el corte del vendedor
minorista es después de las 12:00 p.m. EST, el pago de todas las transacciones
WIC estará disponible dentro de los dos (2) días hábiles.
¿Cómo sabrá el vendedor minorista si el importe del crédito de la ACH
es correcto?
El crédito que el vendedor minorista recibe a través de la ACH corresponde al total de las
transacciones WIC para el día hábil del vendedor minorista. Si la hora de corte designada
por el vendedor minorista es después de las 2:30 p.m. hora estándar del centro, el monto del
crédito de la ACH corresponde al día hábil anterior. Si la hora de corte del vendedor minorista
es antes de las 2:30 p.m. hora estándar del centro, el monto del crédito de la ACH corresponde
al día hábil en curso. Las pautas individuales del banco también determinan el momento en
que se aplica un crédito o débito de la ACH. Esto puede demorar un reembolso de la ACH
un día más después del día hábil respectivo.
Si un crédito de reembolso no llega al banco del vendedor minorista dentro de los tres días
bancarios del respectivo día hábil del vendedor minorista, el vendedor minorista primero debe
comunicarse con su banco para determinar si se han presentado todos los créditos de la ACH
correspondientes a ese día. El vendedor minorista luego puede llamar a la mesa de ayuda
para el vendedor minorista de WIC. Un representante investigará y resolverá el problema.
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