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Síntoma
El color alrededor del borde de impresión es
incorrecto.
Líneas o rayas blancas verticales en un solo color.
Hay manchas de tóner o la impresión se desprende.
La salida presenta manchas en la cara posterior.
La salida presenta manchas aleatorias o la imagen
está difuminada.
La salida está en blanco.
Soluciones
Ajuste el registro de colores. Si desea más
información, consulte
Registro de
Limpie las lentes de dicho color. Si desea más
información, consulte
Limpieza de las lentes del
cabezal de
impresión.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. Por ejemplo, cambie
de Normal a Cartulina fina. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie la
configuración del papel.
• Compruebe que la impresora está enchufada a
una toma eléctrica que proporcione el voltaje
adecuado. Revise las especificaciones eléctricas
de la impresora con un electricista si es
necesario. Si desea más información, consulte
Especificaciones
eléctricas.
• Asegúrese de que el cartucho de tóner está
instalado correctamente.
• Si estaba utilizando un cartucho de tóner no
original, instale un cartucho de tóner original de
Xerox.
• Utilice la opción de tipo de papel rugoso o
pruebe con un papel de superficie más lisa.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte
Humedad
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
• Si el error persiste, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
colores.
relativa.
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