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Síntomas
Aparecen líneas o rayas solamente en las copias
realizadas desde el alimentador de documentos.
Aparecen puntos en las copias realizadas desde el
cristal de exposición.
La imagen es demasiado clara u oscura.
La calidad de imagen es deficiente al escanear
documentos originales en color.
Los colores son incorrectos.
Si el problema persiste, para obtener información de asistencia en línea, vaya a
office/VLC71XXsupport.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e f f a a x x
Nota:
Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea
telefónica analógica aprobada. No se pueden enviar o recibir faxes si está conectado a una
línea telefónica digital.
Si no puede enviar o recibir faxes correctamente, consulte las tablas siguientes.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l e e n n v v i i a a r r f f a a x x e e s s
Síntomas
El documento no se puede
escanear al utilizar el
alimentador de documentos.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
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Soluciones
El cristal de transporte de velocidad constante tiene
restos de suciedad. Al realizar el escaneado, el
papel del alimentador de documentos pasa por
encima de la suciedad en las superficies de cristal y
produce líneas o rayas. Limpie todas las superficies
de cristal con un paño que no suelte pelusa
humedecido en agua. Si desea más información,
consulte
El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al
realizar el escaneado, los restos crean un punto en
la imagen. Limpie todas las superficies de cristal
con un paño que no suelte pelusa humedecido en
agua.
Ajuste las opciones de Más claro/Más oscuro.
Para obtener un mejor resultado, seleccione la
salida en blanco y negro.
Ajuste las opciones de color y compruebe que se
haya seleccionado la opción correcta para Tipo de
original.
Realice el procedimiento de registro de la
consistencia de color de escaneado. Si desea más
información, consulte
Causas
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas
a la anchura del documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de exposición está sucio.
El texto del documento es
demasiado claro.
Limpieza del
escáner.
Registro de
Soluciones
Utilice el cristal de exposición
para enviar el fax.
Ajuste las guías conforme a la
anchura del documento.
Coloque el documento
correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución.
colores.
www.xerox.com/
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