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Síntomas
No se pueden recibir faxes
automáticamente.
Si el problema persiste, para obtener información de asistencia en línea, vaya a
office/VLC71XXsupport.
O O b b t t e e n n c c i i ó ó n n d d e e a a y y u u d d a a
La impresora incluye utilidades y recursos que le ayudan a solucionar los problemas de impresión.
V V i i s s u u a a l l i i z z a a c c i i ó ó n n d d e e m m e e n n s s a a j j e e s s d d e e a a d d v v e e r r t t e e n n c c i i a a e e n n e e l l p p a a n n e e l l d d e e c c o o n n t t r r o o l l
Cuando se presenta un estado de advertencia, la impresora le alerta del problema. Aparece un
mensaje en el panel de control y la luz de estado LED del panel de control parpadea en ámbar o
rojo. Las alertas de advertencia le informan sobre estados de la impresora que requieren su
atención, por ejemplo si hay una puerta abierta o los niveles de consumibles son bajos. Si se
presenta más de un estado de advertencia, los mensajes de advertencia aparecerán solo de uno
en uno en el panel de control.
V V i i s s u u a a l l i i z z a a c c i i ó ó n n d d e e l l o o s s e e r r r r o o r r e e s s a a c c t t u u a a l l e e s s e e n n e e l l p p a a n n e e l l d d e e c c o o n n t t r r o o l l
Cuando se produce una condición de error, el panel de control muestra un mensaje para
informarle del problema. Los mensajes de error advierten de las condiciones de la impresora que
impiden imprimir o disminuyen el rendimiento de la impresora. Si se produce más de un error, sólo
se muestra uno en el panel de control.
U U s s o o d d e e l l a a s s h h e e r r r r a a m m i i e e n n t t a a s s d d e e s s o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s i i n n t t e e g g r r a a d d a a s s
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Entre estos informes se
encuentra la página de impresión de muestra y el informe del historial de errores, que le pueden
ayudar a solucionar ciertos problemas. La página de impresión de muestra consiste en una
imagen que se imprime para mostrar la calidad de impresión. Se puede utilizar esta página para
solucionar problemas de calidad de impresión de la impresora. En el informe del historial de
errores se imprime información sobre los errores más recientes de la impresora.
Si desea más información, consulte
244
Causas
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la máquina
de fax del remitente.
Impresión de páginas de
Soluciones
reducido en función del papel
disponible en la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Coloque papel, si se ha
terminado, e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Realice una copia para
comprobar que la impresora esté
funcionando correctamente. Si la
copia se imprime correctamente,
pídale al destinatario que
compruebe que su máquina de
fax funcione correctamente.
www.xerox.com/
información.
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