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Solución de problemas
Auricular
Mi auricular es inestable.
Cuando use el auricular, el micrófono debe estar apoyado lo más cerca posible de su
mejilla, sin tocarla. El micrófono puede tener el auricular pivotante colocado hacia
adentro para optimizar la posición del auricular. Consulte
El auricular debe cargarse
Cambie el interruptor de banda ancha y banda estrecha a banda estrecha (negro).
con demasiada frecuencia.
El tiempo de conversación es
menor que el especificado.
El tiempo de conversación es
La pila está desgastada. Llame a Plantronics al (800) 544-4660 para solicitar una
muy breve, incluso después
batería de repuesto o comuníquese con nosotros en plantronics.com/support.
de una recarga completa.
No puedo suscribir un
Asegúrese de que tanto el auricular como la base tengan las marcas rojas XD.
auricular a la base.
Ver el
Teléfono de escritorio
No escucho el tono de
Compruebe que el auricular está cargado.
marcar en el auricular.
Asegúrese de que el auricular está suscrito a la base. Consulte
Oprima el botón de control de llamadas del auricular.
Si utiliza un dispositivo para descolgar el teléfono, asegúrese de que el dispositivo
para descolgar el teléfono levante el auricular lo suficiente como para descolgar;
ajústelo más alto si es necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que escuche el tono de
marcar.
Realice un ajuste fino del volumen de escucha en el auricular.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el dial del volumen de escucha
de la base.
Se oye estática.
Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y 15 cm
entre la base y el teléfono. Es posible que escuche estática mientras el auricular se
sale del alcance; acérquese a la base.
El sonido está
Baje el dial del volumen de conversación o el dial del volumen de escucha en la base.
distorsionado.
Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la posición 2.
Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje el volumen hasta que la
distorsión desaparezca.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del auricular para bajar el
volumen de la bocina del auricular. Si la distorsión aún persiste, baje el dial de
volumen de escucha en la base.
Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y 15 cm
entre la base y el teléfono.
Se escucha un eco en el
Baje el dial del volumen de conversación y el dial del volumen de escucha en la base.
auricular.
Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la posición 2.
Si el nivel de sonido es demasiado bajo en esta posición, ajuste el control de volumen
del auricular para subir el volumen en la bocina del auricular.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su interlocutor en esta
posición, ajuste la posición del auricular para acercar el micrófono a su boca lo más
posible.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición que se utiliza normalmente es la
"A", que es la posición predeterminada.
Las personas con las que
Separe más la base del teléfono.
hablo escuchan un zumbido
Si el suministro eléctrico de la base está enchufado a un múltiple, enchúfelo
de fondo.
directamente a la pared.
El dispositivo para descolgar
Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté bien conectado a la
el teléfono está instalado
entrada correspondiente de la base.
pero no levanta el auricular.
botón Suscripción
en esta guía del usuario.
Ubicar el
auricular.
Botón de
suscripción.
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