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6 Solución de problemas y preguntas comunes
El audífono no funciona
con Microsoft Lync/Office
Communicator.
El sonido está distorsionado o
escucho eco en el audífono.
Ya no se oye el audio a través de
las bocinas de mi PC.
El tiempo de conversación es
muy corto, incluso después
de una recarga completa.
* Consulte la Ayuda de Microsoft Lync/Office Communicator para obtener más información
Plantronics Savi User Guide
Compruebe que el audífono está cargado
Asegúrese de que el audífono está suscrito al adaptador USB.
Oprima el botón de control de llamadas del audífono.
Haga el ajuste fino del volumen de escucha con el botón de subir y bajar volumen.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el volumen de escucha en la PC a través de
Microsoft Lync/Office Communicator*.
Baje el volumen de conversación o de escucha en la PC con el Microsoft Lync/Office
Communicator*.
Dirija el micrófono hacia su barbilla.
Si la distorsión persiste, baje el volumen en el audífono con el botón de bajar volumen.
En sistemas con Windows XP:
Vaya a la ficha "Audio" de la opción "Dispositivos de sonido y audio" del Panel de control de la PC.
• En "Reproducción de sonido", cambie el dispositivo predeterminado de Savi Office a las bocinas
de su PC. Haga clic en "Aceptar" para confirmar el cambio.
En sistemas con Windows Vista:
Vaya a la opción "Sonido" del Panel de control de la PC.
• En la ficha "Reproducción", cambie el ajuste predeterminado de "Speakers Savi Office" (Bocinas
Savi Office) a las bocinas de su PC. Haga clic en "Aceptar" para confirmar el cambio.
La pila está desgastada. Comuníquese con plantronics.com/support para obtener información
acerca del servicio en la fábrica.
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