Solución De Problemas; Auricular; Teléfono De Internet - Plantronics Savi 8240 UC Guia Del Usuario

Solución de problemas

Auricular

Teléfono de Internet
Mi auricular es inestable.
El tiempo de conversación es muy
breve, incluso después de una
recarga completa.
No escucho nada cuando uso el
auricular.
Cuando marco desde mi aplicación
de softphone no sucede nada.
El volumen de conversación o de
escucha está demasiado bajo o
demasiado alto.
El sonido está distorsionado o
escucho eco en el auricular.
Cuando use el auricular, el micrófono debe estar apoyado lo más
cerca posible de su mejilla, sin tocarla. El micrófono puede tener el
auricular pivotante colocado hacia adentro para optimizar la
posición del auricular. Consulte Ubique su
La batería está desgastada. Comuníquese con nosotros al
plantronics.com/support.
Asegúrate de que el auricular esté encendido.
Presiona el botón de llamada del auricular.
Compruebe que el auricular está cargado.
Ajusta el volumen de audición.
Ve al panel de control de sonido (Windows) o a las preferencias del
sistema de sonido (Mac) para asegurarte de que el auricular sea el
dispositivo de sonido predeterminado.
Asegúrese de que el auricular está suscrito al adaptador USB.
Consulta la sección Suscribir un adaptador USB
Asegúrate de que el auricular esté encendido.
Presiona el botón de llamada del auricular.
Compruebe que el auricular está cargado.
Ajusta el volumen de audición.
Ve al panel de control de sonido (Windows) o a las preferencias del
sistema de sonido (Mac) para asegurarte de que el auricular sea el
dispositivo de sonido predeterminado.
Asegúrese de que el auricular está suscrito al adaptador USB.
Consulta la sección Suscribir un adaptador USB
Asegúrate de que el software Plantronics Hub esté instalado. Para
descargarlo, visite plantronics.com/software.
Asegúrese de estar usando una aplicación de teléfono de Internet
compatible. Para ver la lista de teléfonos de Internet
compatibles ,visite plantronics.com/software.
Si el software de Plantronics no está instalado y no tienes un
softphone compatible, primero debes presionar el botón de
llamada del auricular y, luego, usar la interfaz del softphone para
realizar/contestar/colgar llamadas.
Reinicie su PC.
Ajuste el volumen de escucha del auricular.
Ajuste los volúmenes de escucha y conversación en el panel de
control de sonido de su PC o en las preferencias del sistema.
Ajuste los volúmenes de conversación y de escucha en la
aplicación de softphone.
Baja el volumen de conversación o de escucha en la computadora
mediante la aplicación de teléfono de Internet.
Dirige el micrófono hacia tu barbilla.
Si la distorsión persiste, baja el volumen del auricular.
audífono.
nuevamente.
nuevamente.
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