ITALIANO
6. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Problema
Il dispositivo non si accende dopo essere
saliti.
Errore di connessione Bluetooth.
La App non mostra nessuna informazione
sul grasso corporeo dopo la misurazione
del peso.
54
SURFACE PRECISION SMART HEALTHY PRO BEIGE / DARK GREY
Possibile soluzione
Caricare la bilancia con il cavo USB e
accenderla.
Verificare che il Bluetooth del dispositivo
mobile sia acceso, nel caso di usare il sistema
operativo Android e che il GPS e l'ubicazione
anche lo sono.
Verificare che sia lo Samrtphone che la rete
abbiano una buona connessione.
Salire sulla bilancia per accenderla, la pagina
principale mostrerà "Connected" che indica
che è stato collegato correttamente.
Se compare "Disconnected" sul display
principale della App, premere su "Account",
"Device" e per "+" per cercare l'ID della
bilancia.
Verficare che la versione del suo Smartphone
sia iOS 8.0 o superiori a Android 6.0 o
superiore.
È possibile che sia stata chiusa alcuna
autorizzazione richiesta. Reinstallare di nuovo
l'app, accettare le autorizzazioni e iniziare
sessione per verificare di nuovo.
Salire scalzi sulla bilancia.
Verificare che i piedi non siano troppo asciutti.
Rimanere sulla bilancia per 10 secondi fino
a che i numeri smettano di lampeggiare sul
display.
Il bluetooth è disattivato o è uscito dalla
pagina principale della App durante la
misurazione.