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Guarantee Garantia Garantie
de la pieza de forma gratuita.
Para cualquier reclamación, se deberá adjuntar a
esta garantía el ticket de compra.
Así mismo, si la reparación no es satisfactoria y
el objeto no reviste las condiciones óptimas para
cumplir el uso al que está destinado, el titular de
la garantía tendrá derecho a la sustitución del ob-
jeto adquirido por otro de idénticas característi-
cas.
No instale el producto si está dañado. Este venti-
lador se embaló adecuadamente de modo tal que
las piezas no resulten dañadas durante su trans-
porte. Inspecciónela para confirmarlo.
Nos reservamos el derecho a estudiar cada pro-
ducto devuelto por especialistas, quedando la
garantía exenta en caso de demostrar que la inci-
dencia o fallo ha sido causado por el usuario, por
problemas de la instalación o elementos ajenos
al producto.
Un representante del fabricante tendrá acceso a
los productos defectuosos.
La presente garantía no cubre los gastos de mano
de obra para el desmontaje de los productos.
Si el fabricante opta por sustituir un producto de-
fectuoso pero no puede hacerlo porque ya no se
fabrica o no se encuentra disponible, el fabricante
puede sustituir el producto por otro equiparable
(cuyo diseño o especificaciones pueden variar
ligeramente), siendo la sustitución exclusiva a la
unidad defectuosa.
Esta garantía limitada sólo será válida cuando el
producto se haya conectado e instalado correcta-
mente y esté funcionando con los valores eléc-
tricos, intervalo de funcionamiento y condiciones
medioambientales previstas en las especifica-
ciones, guías de aplicación, instrucciones, nor-
mas IEC o cualquier otro documento suministrado
con los productos.
El fabricante no se hace responsable de las
condiciones del suministro eléctrico, incluyendo
los picos de tensión, las fluctuaciones de tensión
los sistemas de control de ondulación de corriente
que sobrepasen los límites especificados de los
productos y los definidos en las normas de sumi-
nistro pertinentes.
La presente garantía no es válida para los daños
o fallos de funcionamiento por causas de fuerza
mayor o de cualquier tipo de uso incorrecto, uso
indebido, uso anómalo o uso que infrinja las nor-
mas, códigos o instrucciones de uso correspondi-
entes, incluyendo sin limitaciones los contenidos
en las normativas en materia de seguridad, indus-
tria y/o electricidad más recientes y vigentes en
las regiones pertinentes.
El mantenimiento del producto deberá ser realiza-
do según las instrucciones y por personal espe-
cializado únicamente.
Si se determina que un producto es defectuoso o
no funciona de acuerdo con las especificaciones
del producto, el comprador debe notificarlo por
escrito al fabricante.
Todos los períodos de garantía mencionados es-
tán sujetos a que un representante del fabricante
pueda acceder al producto o sistema defectuoso
para comprobar la no conformidad. Las reclama-
ciones de garantía deben notificarse y enviarse
a la oficina regional del fabricante en un plazo
de 30 días a partir de la identificación, y se debe
especificar la siguiente información como mínimo
(puede pedirse información adicional):
- Productos defectuosos. Para las garantías del
Sistema, también se deben especificar otros com-
ponentes que se utilicen.
- Fecha de instalación y fecha de factura.
- Descripción detallada del problema y la cantidad
y % de fallos, código de fecha del fallo.
- Aplicación, horas de funcionamiento y ciclos de
conmutación.
- Cuando la reclamación de garantía esté jus-
tificada, el fabricante correrá con los gastos de
transporte. El fabricante podrá facturar al cliente
los productos devueltos que no sean defectuosos
o no conformes conjuntamente con los gastos de
transporte, comprobación y gestión asociados.
La presente Garantía no cubre:
- Exposición a ambientes corrosivos o gases
agresivos de origen químico.
- Uso negligente, impropio o inadecuado.
- Uso del producto a una temperatura ambiente
distinta a la especificada.
- En fuentes de luz LED, fallos inferiores al 0,2%
por cada 1000h.
- Pérdida de flujo lumínico inferior al 30% en
fuentes de luz LED.
- Humedad relativa en la instalación por encima
de 80%, o exceder las condiciones según el grado
IP del producto para el cual fue diseñado.
FR
En respectant la Loi 23/2003 - R.D.L. 1/2007.
Si une pièce de votre ventilateur de plafond se
casse au cours d'une période de 2 ans à partir de
la date d'achat, en raison d' un défaut original des
matériaux ou de la fabrication, nous procèderons
à la réparation ou au remplacement de la pièce
gratuitement.
En cas de réclamation vous devrez joindre le tick-
et d'achat à la garantie.
L'entreprise s'engage à réparer gratuitement et to-
talement les défauts causés et les dommages et
préjudices occasionnés directement par ceux-ci.
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