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Guarantee Garantia Garantie
De même si la réparation n'est pas satisfaisante
et l'objet ne remplit pas les conditions optimales
pour l'usage auquel il est destiné, le titulaire de
la garantie aura droit à son remplacement par un
autre de caractéristiques identiques.
Ne pas installer l'article s'il est endommagé. Ce
luminaire a été emballé de telle sorte que les
pièces ne soient pas endommagées pendant le
transport. Veuillez le vérifier.
Nous nous réservons le droit d'examiner chaque
produit retourné par des spécia-listes, la garantie
ne jouant pas s'il est démontré que le problème
ou la panne ont été causés par l'utilisateur, par
une installation défectueuse ou autres éléments
étrangers au produit.
Un représentant du fabricant aura accès aux pro-
duits défectueux.
Une
preuve
d'achat
présentée au Fabricant pour son inspection.
Cette garantie ne couvre pas les frais de
main-d'œuvre pour le démontage des produits.
Si le fabricant choisit de remplacer un produit
défectueux, mais ne peut pas le faire parce qu'il
n'est plus fabriqué ou il n'est pas disponible, le
fabricant peut remplacer ce produit par un modèle
équivalent (dont le design ou les spécifications
peuvent varier légèrement), le remplacement
reste exclusif à l´unité défectueuse.
Cette garantie limitée est valable uniquement
lorsque le produit aura été connecté et installé
correctement, et aura fonctionné avec les valeurs
électriques, la plage de fonctionnement et les
conditions environnementales prévues dans les
spécifications, les directives d'application, les in-
structions, les normes CEI ou tout autre document
fourni avec le produit.
Le fabricant n'est pas responsable des conditions
d'alimentation électrique, y compris les pics de
tension, les fluctuations de tension, les systèmes
de contrôle d'ondulation de courant dépassant les
limites spécifiées des produits et ceux définis par
les normes applicables de l'alimentation.
Cette garantie n'est pas valable pour tout dom-
mage ou panne causés par une force majeure ou
tout autre type d'utilisation incorrecte, une utilisa-
tion abusive, une utilisation anormale ou une utili-
sation qui ne respecte pas les normes, les codes
ou les instructions d'utilisation, y compris, sans
limitations, ceux contenus dans les règlements
plus récents et pertinents sur la sécurité, l'indus-
trie et/ou l'électricité.
La maintenance du produit doit être effectuée se-
lon les instructions et par un personnel qualifié
uniquement.
S'il est avéré qu'un produit est défectueux ou ne
fonctionne pas selon les spécifications du produit,
du
produit
devra
l'acheteur doit en aviser par écrit le fabricant.
Toutes les périodes de garantie mentionnées
sont soumises à ce qu'un représen-tant du fab-
ricant puisse accéder au produit ou au système
défectueux pour vérifier la non-conformité. Les
demandes de garantie doivent être déclarées et
envoyées au bureau régional du fabricant dans les
30 jours à compter de l'identification et il devra
être précisé les informations minimales plus d'in-
formations peuvent être demandées:
- Produits défectueux. Pour les garanties du sys-
tème, vous devez également spéci-fier d'autres
éléments utilisés.
- Date d'installation et date de la facture.
- Description détaillée du problème et le montant
et le pourcentage des défaillan-ces, le code de
date de la panne.
être
- Application, heures de fonctionnement et cycles
de commutation.
- Lorsque la demande de garantie est justifiée, le
fabricant assurera les frais de transport. Le fabri-
cant peut facturer au client les produits retournés
qui ne sont pas défectueux ou non conformes ain-
si que les frais de transport, de vérification et la
gestion associée.
Cette garantie ne couvre pas :
- L'exposition à des environnements corrosifs ou
gaz agressifs d'origine chimique.
- L'utilisation négligente, inappropriée ou in-
adéquate.
- L'utilisation du produit à une température ambi-
ante différente de celle spécifiée.
- Dans les sources de lumière led, les pannes in-
férieures à 0,2% par 1000h.
- La perte de luminosité inférieure à 30% dans les
sources lumineuses led.
- Humidité relative dans l'installation au-dessus
de 80% ou dépassant les conditions, selon le
grade ip, pour lequel il a été conçu.
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