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Preguntas frecuentes/Si se produce un problema...
Preguntas frecuentes/Si se
produce un problema...
Si se ha producido un problema, siga los siguientes pasos en orden
hasta que se solucione y pueda volver a utilizar los auriculares:
1. Fuerce el reinicio de los auriculares TV Clear (> 33).
2. Conecte los auriculares a la aplicación TV Clear para instalar el
firmware más reciente (> 28).
3. Restablezca los ajustes predeterminados de fábrica de los auri-
culares (> 33).
4. Consulte la lista de preguntas frecuentes para ver si hay una solu-
ción al problema (> 33).
Para el transmisor TV Connector, encontrará una guía de reso-
lución de problemas aquí (> 34).
Lista de preguntas más frecuentes
Consulte la lista de preguntas más frecuentes y soluciones sugeri-
das con vídeos de instrucciones en:
www.sennheiser-hearing.com/tv-clear-faq
Reinicio forzado de los auriculares TV Clear
Se reinician los auriculares. La configuración se guarda.
1. Mantenga pulsado el botón de cada auricular durante 15 segun-
dos para apagarlos manualmente.
2. Vuelva a colocar ambos auriculares en el estuche de carga (si
presta atención, puede escuchar el mensaje «Power on» dentro
del estuche).
Ahora podrá seguir usándolos como siempre.
Restablecimiento de los ajustes de fábrica de los auriculares TV
Clear
Si desea restablecer los valores predeterminados de fábrica de los
auriculares, puede realizar un restablecimiento de los ajustes de
fábrica. Con ello, podrá:
• Eliminar toda la información de los dispositivos sincronizados.
• Restablecer los valores predeterminados de fábrica de todos los
ajustes.
1. Asegúrese de que ambos auriculares están colocados correcta-
mente en el estuche.
2. Mantenga pulsado el botón de sincronización durante 2 segundos
hasta que vea una luz azul. Espere hasta que las 3 luces del indi-
cador parpadeen en azul.
3. Pulse el botón de sincronización dos veces.
Se restablecen a los ajustes predeterminados de fábrica de los
auriculares, lo cual se indica con las luces del indicador que par-
padean en naranja.
Sennheiser TV Clear Set | 33
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