7.
Preguntas frecuentes - Rectificación de fallos
¿Por qué no se han instalado automáticamente los controladores de dispositivo para el Snooper+ cuando se
conecta un cable USB?
En combinación con WOW! Software hay casos en ciertas versiones de Windows en los que Windows trata de encon-
trar automáticamente los controladores de dispositivo pero falla. Los controladores deben ser instalados manualmente.
Véase "7.1 Instalación del controlador de dispositivo Snooper+". punto 13.
¿Qué se debe hacer si la comunicación Bluetooth no funciona después de haber sido configurada en WOW!
Software?
En este caso, el dispositivo Snooper se debe configurar también el en entorno Bluetooth de Windows.
Véase "7.2 Configuración de Snooper+ BT para entorno Bluetooth de Windows", Punto 15
7.1
Instalación del controlador de dispositivo Snooper+.
Los controladores de dispositivo son necesarios si Snooper+ se conecta al ordenador con cable USB.
Generalmente, los controladores se instalan automáticamente cuando el dispositivo Snooper+ se conecta al ordenador.
Si este no fuera el caso con algunas versiones de Windows al conectar ciertas versiones de WOW! Software, la instala-
ción debe ser realizada manualmente.
Actualizar el controlador del dispositivo
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Device manager
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1
Actualizar el controlador del dispositivo
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1. Abra el administrador de dispositivos.
Haga clic en Iniciar
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dispositivos" en el campo de entrada
2. Haga clic en Actualizar el controlador del dispositivo
3. Con el botón derecho haga clic en "WOW! Snooper USB"
y el en contexto de "Actualizar el controlador del dispo-
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sitivo"
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. Introduzca "Administrador de
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