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Su distribuidor
Recuerde que su distribuidor podrá ayudarle a identificar y a solucionar problemas. De hecho,
siempre debería recurrir en primer lugar a su distribuidor para que le asesore en la resolución de
problemas. Con frecuencia, puede solucionarlos rápida y fácilmente, además de ofrecerle consejo
sobre los pasos que debe seguir.
Dirección URL de Internet: http://www.epson.com.au
Acceda a las páginas Web de Epson Australia. Merece la pena traerse consigo el módem a
Australia, por si le apetece hacer un poco de surf por la Web. El sitio contiene un área de descargas
con drivers, puntos de contacto de Epson, información sobre nuevos productos y atención al
cliente (correo electrónico).
Servicio de información Epson
Epson Helpdesk se proporciona como copia de seguridad final para garantizar que nuestros
clientes tienen acceso a asesoramiento. Los técnicos de Helpdesk pueden ayudarle a instalar,
configurar y utilizar su producto Epson. Nuestro personal de preventas de Helpdesk puede
ofrecerle documentación sobre los nuevos productos de Epson y asesoramiento sobre la ubicación
de su distribuidor o agente de servicio más cercano. Desde este servicio se da respuesta a múltiples
tipos de preguntas.
Los números de Helpdesk son:
Teléfono:
Fax:
Le recomendamos que tenga toda la información pertinente a mano cuando llame por teléfono.
Cuanta más información prepare, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema. Esta
información incluye la documentación de su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema
operativo, las aplicaciones y toda la información que considere oportuna.
Ayuda para los usuarios de Singapur
Las fuentes de información, atención al cliente y servicios disponibles de Epson Singapore son:
1300 361 054
(02) 8899 3789
AcuLaser M1200 Series
Atención al cliente
User's Guide
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