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Solución de problemas
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe
si el puerto de soluciones interno (ISP) aparece en la lista de Funciones
instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Extraiga y, a continuación, instale el ISP. Para obtener más información,
consulte
"Instalación de un puerto de soluciones interno" en la
página
152.
Nota: Utilice un ISP que sea compatible.
¿El ISP funciona correctamente?
Paso 3
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está
conectado correctamente en el receptáculo de la placa del contro-
lador.
¿El ISP funciona correctamente?
La tarjeta de interfaz serie o paralela no funciona correctamente
Acción
Paso 1
Imprima una página de valores del menú y, a continuación, compruebe
si la interfaz serie o paralela aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece la tarjeta de la interfaz serie o paralela en la lista Opciones
instaladas?
Paso 2
Retire y, a continuación, instale la tarjeta de la interfaz paralela o serie.
Para obtener más información, consulte
soluciones interno" en la página
¿Funciona correctamente la tarjeta de la interfaz serie o paralela?
Paso 3
Compruebe la conexión entre el cable y la tarjeta de la interfaz serie
o paralela.
¿Funciona correctamente la tarjeta de la interfaz serie o paralela?
"Instalación de un puerto de
152.
Sí
No
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 2.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 2.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
375
atención al
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