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Problema
No sale sonido del TV (cuando se
utiliza Control HDMI).
No sale sonido del TV de Zone2
(conectado a la unidad con HDMI).
(Solo RX-A3020)
Solo los altavoces delanteros
funcionan en audio multicanal.
Se oye ruido/zumbido.
El sonido se distorsiona.
El sonido se interrumpe.
(Solo RX-A3020)
Vídeo
Problema
No se emite vídeo.
No sale vídeo del dispositivo de reproducción
(conectado a la unidad con HDMI).
El menú de la unidad no se muestra en el TV.
El vídeo se interrumpe.
(Solo RX-A3020)
Causa
El TV está ajustado para que se emita audio desde los altavoces del TV.
(Si el TV está conectado a la unidad con un cable de audio)
El ajuste de entrada de audio del TV no coincide con la conexión real.
(Si está intentando utilizar ARC)
ARC está desactivado en la unidad o en el TV.
Se desactiva la salida de audio de la toma HDMI OUT 2 (ZONE OUT).
El dispositivo de reproducción está ajustado para producir solo audio
de 2 canales (como PCM).
La unidad está demasiado cerca de otro dispositivo digital o de radiofrecuencia. Aleje más la unidad de dicho dispositivo.
El cable que conecta la unidad y el dispositivo de reproducción está dañado. Si no hay ningún problema con la conexión, sustitúyalo por otro cable.
El volumen de la unidad es demasiado alto.
Un dispositivo conectado a las tomas de salida de la unidad no está encendido.
Si se asigna la toma HDMI OUT 2 (ZONE OUT) a Zone2 o a Zone4,
se podría interrumpir la salida de audio HDMI durante algunas
operaciones debido cambio de circuitería interno.
Causa
Está seleccionada otra fuente de entrada en la unidad.
Está seleccionada otra fuente de entrada en el TV.
El TV no admite la salida de señal de vídeo desde la unidad.
El cable que conecta la unidad y el TV (o dispositivo de reproducción)
está dañado.
La unidad no admite la señal de vídeo de entrada (resolución).
El TV no es compatible con HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
El número de dispositivos conectados a la toma HDMI OUT supera el límite. Desconecte algunos de los dispositivos de HDMI.
Está seleccionada otra fuente de entrada en el TV.
Si se asigna la toma HDMI OUT 2 (ZONE OUT) a Zone2 o Zone4,
se podría interrumpir la salida de vídeo HDMI durante algunas
operaciones debido cambio de circuitería interno.
Solución
Cambie los ajustes de salida de audio del TV de modo que el audio del TV salga
de los altavoces conectados a la unidad.
Utilice "Entrada de audio de TV" en el menú "Configuración" para seleccionar la
toma de entrada de audio correcta (p.122).
Ajuste "ARC" en el menú "Configuración" en "On" (p.122). Además, active ARC
en el TV.
Ajuste "Salida Audio" en el menú "Configuración" en "On" (p.127).
Para comprobarlo, utilice "Señal audio" en el menú "Información" (p.131). Si fuera
necesario, cambie el ajuste de la salida de audio digital del dispositivo de reproducción.
Baje el volumen. Si "Modo ECO" en el menú "Configuración" está ajustado en "On",
ajústelo en "Off" (p.130).
Encienda todos los dispositivos conectados a las tomas de salida de la unidad.
Para obtener más información, consulte "Conexión de un dispositivo compatible
con HDMI para reproducir vídeos y audio" (p.93).
Solución
Seleccione una fuente de entrada apropiada con las teclas de selección de entrada.
Cambie la entrada de TV para mostrar el vídeo desde la unidad.
Ajuste "MONITOR CHECK" en el menú "ADVANCED SETUP" en "YES" (p.134).
Si no hay ningún problema con la conexión, sustitúyalo por otro cable.
Para comprobar la información sobre la señal de vídeo actual (resolución),
utilice "Señal vídeo" en el menú "Información" (p.131). Para obtener
información sobre las señales de vídeo admitidas por la unidad, consulte
"Compatibilidad con señales HDMI" (p.159).
Consulte el manual de instrucciones del TV y compruebe las especificaciones
del mismo.
Cambie la entrada de TV para mostrar el vídeo desde la unidad.
Para obtener más información, consulte "Conexión de un dispositivo compatible
con HDMI para reproducir vídeos y audio" (p.93).
APÉNDICE ➤ Resolución de problemas
148
Es
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