Dépannage
Type de panne
Le liquide entre au-dessous du bol de mixage
Impossible de démarrer, aucun affichage
Impossible de placer le bol de mixage dans le bloc moteur Vérifier si le fond du bol de mixage a été verrouillé
Impossible d'échauffer
Arrêt pendant son opération
Pesée incorrecte
Arrêt de l'équipement pendant le processus de cuisson
Erreur de connexion Wi-Fi
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Diagnostic et solution
Débrancher la prise d'alimentation.
Essuyer le liquide excessif au-dessous du bol de mixage avec un torchon.
Ne pas déplacer ou incliner le bloc moteur pour éviter l'entrée du liquide
à l'intérieur du bloc moteur et tout contact avec les composants
importants.
Ne pas essayer de démonter le bloc moteur. Il ne contient aucune pièce
que vous pouvez réparer par vous-même.
Si vous n'avez pas de moyen approprié pour éviter l'entrée du liquide, ne
pas allumer le dispositif et contacter le service client.
Vérifier si le fil d'alimentation est correctement inséré dans la prise
Le temps de cuisson peut ne pas être correctement configuré. Vérifiez si
vous avez configuré le temps de manière appropriée.
La valeur de la température n'a pas été sélectionnée. Vérifiez si vous avez
déjà configuré la température.
Sortir le bol de mixage à partir du bloc moteur.
Réduire la quantité de matières alimentaires ou y ajouter un peu de
liquide.
Attendre pendant 5 min (temps de refroidissement).
Remonter le bol de mixage.
Vérifier si le trou de ventilation au dos du bloc moteur est bloqué.
Redémarrer le dispositif en pressant le bouton.
Si des informations d'erreur s'affichent à la fin du temps de
refroidissement, veuillez contacter le service d'après-vente.
Assurer aucun objet étranger s'appuyant sur le bloc moteur.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas trop étiré.
Assurez-vous que l'appareil est placé sur un plan de cuisine propre,
stable, horizontal et plat.
Éviter tout contact avec l'équipement au cours de la pesée.
Les matériaux alimentaires ne sont pas ajoutés correctement.
Sortir le bol de mixage à partir du bloc moteur et le vider.
Remettre le bol de mixage vidé dans le bloc moteur.
Redémarrer le processus de cuisson.
Vérifiez si le système/logiciel est la dernière version.
Vérifiez si l'intensité Wi-Fi est suffisamment forte à la position du
produit.