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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS > Si cree que hay un problema
Problemas de red
Las funciones de red no se pueden utilizar
(
La información de red (dirección IP) no se ha adquirido correctamente.
Active la función del servidor DHCP del enrutador. En "DHCP", seleccione "On" (en el menú
Configuración de este producto). Si desea más información, consulte lo que se indica a continuación.
"Configuración de una red" (p.97)
(
Si configura la información de red manualmente en lugar de utilizar el servidor DHCP, asegúrese de que
la dirección IP de este producto no sea la misma que la de ningún otro dispositivo en red.
(
El producto está conectado a un enrutador de tipo IPv6.
Algunas funciones de red de este producto no son compatibles con las redes IPv6. Conéctela a una red
IPv4.
No puede conectarse a Internet con un enrutador (punto de acceso) LAN inalámbrico
(
El enrutador LAN inalámbrico está apagado.
Encienda el enrutador LAN inalámbrico.
(
Este producto está demasiado lejos del enrutador LAN inalámbrico.
Acerque el enrutador LAN inalámbrico o este producto.
(
Hay un obstáculo entre este producto y el enrutador LAN inalámbrico.
Quite el obstáculo entre este producto y el enrutador LAN inalámbrico.
(
El enrutador (punto de acceso) LAN inalámbrico está configurado para utilizar el canal 14.
Cambie los ajustes del enrutador (punto de acceso) LAN inalámbrico para que utilice un canal entre el 1
y el 13.
(
Está activado el filtro de direcciones MAC del enrutador (punto de acceso) LAN inalámbrico.
Desactive el filtro de direcciones MAC del enrutador (punto de acceso) LAN inalámbrico.
No se encuentra la red inalámbrica
(
Las ondas electromagnéticas de un microondas u otro dispositivo inalámbrico interfieren con la
comunicación inalámbrica.
Apague esos dispositivos o aléjelos de este producto y del enrutador LAN inalámbrico. Además, si su
enrutador LAN inalámbrico es compatible con la banda de frecuencia de 5 GHz, cambie la conexión a la
banda de 5 GHz.
(
Los ajustes del firewall del enrutador LAN inalámbrico restringen el acceso a la red.
Compruebe los ajustes del firewall de su enrutador LAN inalámbrico.
No se puede detectar ningún servidor multimedia (PC o NAS)
(
Los ajustes de uso compartido del servidor multimedia no son correctos.
Cambie los ajustes de uso compartido del servidor multimedia para que este producto pueda acceder a
las carpetas del servidor multimedia.
(
Los ajustes del software de seguridad, etc., restringen el acceso al servidor multimedia.
Compruebe los ajustes del software de seguridad del servidor multimedia o el enrutador.
(
Este producto no está conectado a la misma red que el servidor multimedia.
Compruebe las conexiones de red o los ajustes del enrutador y conecte este producto al servidor
multimedia con la misma red (enrutador).
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