Solución De Problemas Del Buzón; Solución De Problemas De Opciones - Lexmark C770 Guia Del Usuario

Solución de problemas del buzón
Síntoma
El papel se atasca antes
de alcanzar el buzón.
Solución de problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema,
desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima la página de valores de menús para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si no
aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte Impresión de una página de valores de
menús.
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software que esté utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas
relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con el representante de asistencia
técnica.
Opción Acción
Alimentadores • Compruebe que la conexión entre los alimentadores y la impresora es correcta.
• Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente.
Unidad dúplex Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora es correcta. Si la unidad
dúplex aparece en la página de valores de menús, pero el material de impresión se atasca
al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no se hayan alineado correctamente la
impresora y la unidad dúplex.
Memoria flash Compruebe que la memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de
la impresora.
Disco duro con Compruebe que el disco duro está conectado correctamente a la placa del sistema de la
adaptador impresora.
Servidor de • Asegúrese de que el servidor de impresión interno (también denominado adaptador de
impresión interno red interno o INA) está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
• Compruebe que utiliza el cable correcto, que está firmemente conectado y que el
software de red está correctamente configurado.
Para obtener más información, consulte el CD Software y documentación que se incluye
con la impresora.
Alimentador de Consulte Solución de problemas del alimentador de alta capacidad.
alta capacidad
Memoria de Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del
impresora sistema de la impresora.
Interfaz serie/ • Compruebe que la tarjeta de interfaz serie/paralelo está conectada correctamente a la
paralelo placa del sistema de la impresora.
• Compruebe que está utilizando el cable correcto y que está conectado correctamente.
Solución de problemas
Causa
El buzón y la impresora
no están alineados.
El buzón no está
conectado
correctamente.
Solución de problemas del buzón
Solución
Vuelva a alinear el buzón y la impresora.
Para obtener más información, consulte Eliminación de
atascos en el buzón, en el clasificador o en la unidad de
salida (Área M).
Revise la conexión eléctrica.
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