Tabla de contenido
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•
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido
por un sistema de administración de derechos digitales
(DRM). Si el archivo está protegido por un sistema de
administración de derechos digitales (DRM), asegúrese
de tener la licencia o la clave correspondiente para
reproducirlo.
•
Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con el tipo
de archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo.
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es
necesario.
•
Asegúrese de que ambos dispositivos se encuentren
dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth
(10 metros).
Si las sugerencias anteriores no resuelven el problema,
comuníquese con un centro de servicio técnico de Samsung.
No se establece una conexión al conectar el
dispositivo al PC
•
Asegúrese de que el cable de datos para PC que está
utilizando sea compatible con el dispositivo.
•
Asegúrese de tener los controladores correspondientes
instalados y actualizados en la PC.
Su dispositivo no responde o presenta errores
críticos
Si el dispositivo no responder o queda paralizado, es posible
que sea necesario cerrar los programas o reestablecer el
dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo
responde, pero un programa se ha congelado, cierre el
programa utilizando el administrador de tareas. Si su
dispositivo se congela o no responde, retire la batería, vuelva
a colocarla y encienda el dispositivo.
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Solución de problemas
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