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Cuando la impresora no trabaja correctamente
En caso de encontrar alguno de estos síntomas, por favor, compruebe lo que se indica y tome las
correspondientes medidas correctivas.
Síntoma
La impresora no enciende
al pulsar el botón POWER.
Se usa una batería
totalmente cargada pero su
duración es corta.
La impresora no puede
comunicar por USB.
La impresora no puede
comunicar por Bluetooth.
(solo GH30/GS30)
La impresora no puede
comunicar vía wireless
LAN.
(solo GH40/GS40)
La impresión es muy débil.
La impresora recibe datos
pero no imprime.
A comprobar (Causa)
La batería no está cargada.
La vida útil de la batería ha expirado.
La impresora no está encendida.
La impresora está comunicando de
forma inalámbrica.
El modo de impresión no es correcto.
La impresora no está encendida.
La distancia al host es muy grande.
La impresora se encuentra en una
ubicación sujeta a ruidos e
interferencias.
La dirección de la impresora no se ha
configurado correctamente en el host.
El modo de impresión no es correcto.
La impresora no está encendida.
La distancia al host es muy grande.
Hay obstáculos que bloquean la señal
de radio.
La impresora se encuentra en una
ubicación sujeta a ruidos e
interferencias.
La dirección de la impresora no se ha
configurado correctamente en el host.
El canal seleccionado para el punto de
acceso o para el host no es correcto.
El modo de impresión no es correcto.
El cabezal de impresión está sucio.
El papel no está correctamente
cargado.
El papel usado no está en buenas
condiciones.
El papel usado no está aprobado por
TOSHIBA TEC.
La luz de STATUS está encendida o
parpadeando.
El papel no está correctamente
cargado.
Instale una batería totalmente cargada.
Instale una batería totalmente cargada.
Encienda la impresora.
Finalice la comunicación inalámbrica.
Seleccione el modo de impresión correcto.
Encienda la impresora.
Acerque la impresora a menos de 3m del
equipo que envía los datos.
Evite esa ubicación.
Configure correctamente la dirección de la
impresora en el host.
Seleccione el modo de impresión correcto.
Encienda la impresora.
Lleve la impresora a una zona con
cobertura inalámbrica.
Use la impresora en una ubicación sin
obstáculos.
Evite esa ubicación.
Configure correctamente la dirección de la
impresora en el host.
Evite usar canales que interfieran con
puntos de acceso cercanos.
Seleccione el modo de impresión correcto.
Limpie el cabezal de impresión.
Cargue el papel de forma correcta.
Cargue un rollo nuevo de papel.
Use papel aprobado por TOSHIBA TEC.
Restaure el error.
Cargue el papel de forma correcta.
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Solución
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