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Solución de problemas
5
Solución de problemas
5.1
Procedimiento de solución de problemas
1. Intente encontrar una solución al problema con la ayuda de la información del
presente documento.
2. Si no puede encontrar una solución para el problema, contacte con el
representante local del fabricante. Consulte la sección 1.12.
5.2
Tabla de solución de problemas
Problema
La pantalla táctil está en
negro y no se ilumina al to-
carla.
La pantalla táctil está en
blanco y no muestra nin-
gún mensaje.
La pantalla táctil muestra
este mensaje:
lock the connector .
La pantalla táctil muestra
este mensaje:
unlock the connector from
car .
La pantalla táctil muestra
este mensaje:
detection error .
La pantalla táctil muestra
este mensaje:
misbehaved .
34
Posible causa
Hay un problema con el su-
ministro de alimentación
de entrada de CA.
El EVSE está en funciona-
miento continuo durante
más de 24 horas.
El cable de carga del EV no
Unable to
se ha conectado correcta-
mente al EV.
No tiene autorización para
la sesión de carga.
Hay presencia de tensión
Unable to
peligrosa en el cable de
carga del EV.
Hay un problema de aisla-
Insulation
miento en el EV o el EVSE.
Hay un error de comunica-
The vehicle
ción entre el EV y el EVSE.
Posible solución
1. Desactive el EVSE.
Consulte la sección 4.4.
2. Active el EVSE. Consul-
te la sección 4.3.
1. Desactive el EVSE.
Consulte la sección 4.4.
2. Active el EVSE. Consul-
te la sección 4.3.
Conecte correctamente el
cable de carga del EV a es-
te.
Asegúrese de que tiene
autorización para cargar el
EV.
1. Espere 5 minutos.
2. Vuelva a iniciar la se-
sión de carga. Consulte
la sección 4.2.2.
1. Pruebe a cargar el EV
con otro EVSE.
2. Contacte con el repre-
sentante local del fa-
bricante. Consulte la
sección 1.12.
Contacte con el represen-
tante local del fabricante.
Consulte la sección 1.12.
9AKK107992A3070-ES | 004
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