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Solución de problemas
No se abre el servidor Embedded Web Server
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DE RED
Asegúrese de que la impresora y el equipo están encendidos y conectados a la misma red.
C
OMPRUEBE LA DIRECCIÓN INTRODUCIDA EN EL NAVEGADOR WEB
•
En función de los valores de red, puede que sea necesario escribir "https://" en lugar de "http://" delante
de la dirección IP de la impresora para acceder al servidor Embedded Web Server. Si desea obtener más
información, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
•
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LOS SERVIDORES PROXY WEB
Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el acceso a ciertos sitios web, como Embedded Web Server.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Cuando llame al servicio de atención al cliente, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla y los pasos
que ya ha realizado para encontrar una solución.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Para obtener más información, consulte la
etiqueta de la cubierta superior frontal interna de la impresora. El número de serie también aparece en la página de
valores de menús.
En Estados Unidos o Canadá llame al 1‑800‑539‑6275. Para otros países o regiones, visite el sitio Web de Lexmark en
http://support.lexmark.com.
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