Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Pomocník a tipy pre Wi-Fi a konektivitu
Ak softvér nedokáže počas nastavenia nájsť vašu tlačiareň, skontrolujte nasledovné podmienky, aby
ste vyriešili daný problém.
Potenciálny problém
Uplynul časový limit režimu nastavenia
tlačiarne cez Wi-Fi
Počítač je príliš ďaleko od tlačiarne
Počítač je pripojený do virtuálnej
súkromnej siete (VPN) alebo siete pre
prácu na diaľku
Na počítači je vypnutá sieť Wi-Fi (počítač
pripojený pomocou ethernetu)
Pri nastavovaní nepoužívajte USB
Tlačiarne so štítkom prekrývajúcim port USB sa musia nastaviť pomocou sieťového
pripojenia. Vďaka tomu dostanete všetky dostupné ponuky pre vašu tlačiareň. Po
nastavení môžete v prípade potreby tlačiť pomocou kábla USB, ale tlačiareň musí zostať aj
pripojená k internetu.
Informácie o HP+
HP+ je inteligentný systém tlače, ktorý prináša exkluzívne výhody a funkcie. Aby tlačiarne so
systémom HP+ fungovali tak, ako majú, musíte:
vytvoriť alebo prihlásiť sa do účtu HP,
• ponechať tlačiareň pripojenú k internetu,
• používať len originálny toner HP.
Zistite viac o funkciách systému HP+ počas nastavenia tlačiarne na adrese hp.com/plus.
Exkluzívna podpora HP+
Kontaktujte našich odborníkov a
získajte exkluzívnu podporu pre vašu
tlačiareň HP+.
*Podpora sa líši podľa krajiny/regiónu. Ďalšie
informácie nájdete na webovej stránke.
Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez upozornenia.
Ak svetelný indikátor Wi-Fi na ovládacom paneli
nebliká na modro, tlačiareň pravdepodobne nie je
v režime nastavovania bezdrôtovej siete. Reštartujte
režim nastavenia bezdrôtovej siete:
1. V ovládacom paneli vyberte Setup (Nastavenie) >
Network Setup (Nastavenie siete) > Restore
Network Settings (Obnoviť nastavenia siete).
Svetelný indikátor bezdrôtovej siete začne blikať.
2. Počkajte jednu minútu. Otvorte softvér tlačiarne
a skúste sa znova pripojiť.
Presuňte počítač bližšie k tlačiarni. Počítač môže byť
mimo dosahu Wi-Fi signálu tlačiarne.
Pred inštaláciou softvéru tlačiarne HP sa odpojte
od siete VPN. Po dokončení nastavenia tlačiarne sa
znovu pripojte do siete VPN.
Poznámka: Pred odpojením sa zo siete VPN
vezmite ohľad na to, kde sa nachádzate a
zabezpečenie siete Wi-Fi.
Ak je počítač pripojený pomocou ethernetu, zapnite
počas nastavovania tlačiarne na počítači sieť Wi-Fi.
hp.com/plus-pro-support
Riešenie
45
Publicidad
