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10. EN CASO DE PROBLEMA...
En general, en caso de problema, retirar las baterías de todos los teléfonos de la instalación durante alrededor de
1 minuto, y desconectar y conectar de nuevo la alimentación eléctrica de la base e instalar de nuevo las baterías.
Problemas
La
pantalla
no
ninguna indicación.
No tiene tonalidad.
La calidad auditiva no es
buena o se deteriora durante
la llamada.
El interlocutor no lo escucha. El micrófono está desactivado y la
El teléfono no suena.
Las baterías siguen descar-
gadas después de varias
horas de carga.
No obstante, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención al cliente al número siguiente: 91 754 70 60 de
lunes a sábado de 8.00 h a 19.00 h (la llamada le será facturada según las tarifas de su operador).
Antes de contactar con atención al cliente, por favor anote el número de serie de su teléfono, indicado bajo la base y que
comienza por S/N°: ...
Por otra parte, sírvase llamar a la línea de atención al cliente desde otro aparato telefónico teniendo el aparato que falla
al alcance de su mano en caso de tener que hacer manipulaciones.
La tienda donde ha comprado su teléfono también puede aconsejarle y proporcionarle soporte posventa.
visualiza
El aparato no está alimentado.
La batería está descargada.
La pantalla principal está en espera.
El teléfono no está asociado a la base. Referirse al apartado 8.1.
La batería está descargada.
El aparato no está conectado a la red
telefónica.
El teléfono está fuera de la cobertura
de la base.
El cable telefónico no está adaptado.
Está fuera de cobertura de la base o
en
un
entorno
interferencia.
Está provisto de una caja conectada a
Internet.
función Secreto está activada.
El timbre se ha desactivado.
La base o el cargador no están
alimentados.
La batería del teléfono está defectuosa. Contactar el servicio técnico si el teléfono tiene
Causas
Comprobar la conexión de la alimentación
eléctrica.
Colocar el teléfono en su base para recargar las
baterías.
Pulsar en cualquier tecla para reactivarla.
Colocar el teléfono en su base para recargar las
baterías.
Comprobar la conexión de la toma telefónica.
Acercar el teléfono de la base.
Utilizar el cable suministrado con el teléfono.
Acercarse a la base o desplazar la base.
con
mucha
Conectar un filtro ADSL homologado entre la
toma telefónica y el enchufe mural.
Referirse al apartado 2.7.
Referirse al apartado 6.2.
Comprobar la conexión de la alimentación
eléctrica.
garantía o dirigirse al vendedor para obtener
una nueva batería.
Soluciones
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