Epson ET-15000 Serie Manual De Usuario página 196

Resolución de problemas
Cuando se conecta a una línea telefónica DSL se producen algunos problemas en el filtro
DSL.
Soluciones
Si no puede enviar o recibir faxes, conecte la impresora directamente a una toma de teléfono para ver si la
impresora puede enviar un fax. Si funciona, el problema podría deberse al filtro de DSL. Póngase en
contacto con su proveedor de DSL.
No se pueden enviar faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La línea de la conexión se establece en PSTN en las instalaciones en las que se utiliza una
centralita privada (PBX).
Soluciones
Seleccione PBX en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Tipo de
línea en el panel de control.
Enviar faxes sin introducir ningún código de acceso en un entorno en el que hay una PBX.
Soluciones
Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el
código de acceso en la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
La información del encabezado de los faxes salientes no queda registrada.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Encabezado y
configure la información del encabezado. Algunas máquinas de fax rechazan automáticamente los faxes
entrantes que no tienen información de encabezado.
Su identificador de autor de llamada está bloqueado.
Soluciones
Póngase en contacto con su compañía telefónica para desbloquear su identificador de autor de llamada.
Algunos teléfonos y máquinas de fax rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
El número de fax del destinatario es incorrecto.
Soluciones
Compruebe si el número del destinatario de su lista de contactos o que introduzca directamente con el
teclado es correcto. O bien, compruebe con el destinatario que el número de fax es correcto.
La máquina de fax del destinatario no está preparada para recibir faxes.
Soluciones
Pregunte al destinatario si su máquina de fax está preparada para recibir faxes.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes