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Asegúrese de que se muestre el icono
Si se muestra el icono
El icono
(Wi-Fi no conectado) indica que el router inalámbrico y la impresora no están conectados.
Compruebe la configuración de la impresora. Reconsidere la ubicación del router inalámbrico y de la impresora
en la siguiente comprobación.
Si el botón conexión inalámbrica fácil
"Conexión inalámbrica fácil" está esperando la configuración. Conecte un dispositivo a la impresora con la
aplicación en el ordenador, teléfono inteligente o tableta.
Si solo se muestra el icono
La impresora no está configurada para usar Wi-Fi.
Seleccione Configuración (Settings) en la pantalla INICIO > Configuración dispositivo (Device settings)
> Configuración de LAN (LAN settings) > Wi-Fi en este orden y seleccione Activar (Enable) para Modo
avanzado (Advanced mode).
Compruebe la ubicación del router inalámbrico.
Comprobación 4
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router inalámbrico.
La impresora puede estar a un máximo de 50 m (164 pies) del router inalámbrico en el interior si no hay
obstrucciones. Asegúrese de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router inalámbrico que va a
usar.
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones inalámbricas
pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u hormigón. Si la
impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la
impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda
de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Paso 2: Resolver problemas, usando Wi-Fi Connection Assistant.
Diagnostique y repare las conexiones de red usando Wi-Fi Connection Assistant.
Descargue Wi-Fi Connection Assistant de la siguiente página e instálelo en el ordenador.
Comprobación del estado de conexión de la impresora mediante Wi-Fi Connection Assistant
Consulte a continuación la información para iniciar Wi-Fi Connection Assistant.
•
• Para Windows:
Inicio de Wi-Fi Connection Assistant
(Wi-Fi) en la esquina superior izquierda de la pantalla INICIO.
(Wi-Fi no conectado).
(Conexión inalámbrica fácil) está activado.
(Wi-Fi desactivado) o
(Conexión directa inalámbrica).
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