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6. SOLUCIÓN DE ERRORES
6.1 Mensajes de Error (Cont.)
Mensaje de Error
SIN PAPEL
****
ERROR CINTA
****
TEMP. CABEZA ALTA
ERROR DE CABEZAL
Otros mensajes de error
6.2 Posibles Problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Posible problema
La impresora no se
enciende.
El papel no avanza.
No imprime.
Impresión borrosa.
No actúa el cortador
Problema/Causa
1. El papel se ha acabado.
2. El papel no está colocado
adecuadamente.
3. El papel está flojo.
1. La cinta no avanza adecuadamente.
2. La cinta se ha acabado.
El cabezal de impresión está muy
caliente.
Hay un problema en el cabezal de
impresión.
Error de software y/o hardware.
Causas
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. El papel no está bien colocado.
2. La impresora está en error.
1. El papel no está bien colocado.
2. La cinta no está bien colocada.
3. El cabezal de impresión no está
colocado adecuadamente.
4. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
1. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
2. El cabezal de impresión no está
limpio.
1. El papel se atasca en el cortador.
2. Las cuchillas están sucias.
1. Coloque nuevo papel y pulse la tecla
2. Coloque el papel adecuadamente y
3. Tense el papel.
1. Retire la cinta y compruebe su estado.
2. Coloque una nueva cinta y pulse la
Apague la impresora y deje que se enfríe
unos 3 minutos. Si esto no soluciona el
problema,
autorizado.
Reemplace el cabezal de impresión y
pulse la tecla [RESTART].
Apague y encienda la impresora. Si esto
no soluciona el problema, apague la
impresora y llame a su distribuidor
autorizado TOSHIBA TEC.
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
3. Comprube el fusible o el automático.
1. Coloque bien el papel.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
1. Coloque bien el papel.
2. Coloque bien la cinta.
3. Instale adecuadamente el cabezal de
4. Seleccione la cinta apropiada para el
1. Seleccione la cinta apropiada para el
2. Limpie el cabezal de impresión
1. Retire el papel atascado
2. Limpie las cuchillas del cortador.
S6- 2
SPANISH VERSION SO1-33028
6.2 Posibles Problemas
Solución
[RESTART].
pulse la tecla [RESTART].
Si es necesario, reemplácela. Si no se
soluciona el problema, apague la
impresora, y llame a su distribuidor
autorizado.
tecla [RESTART].
llame
a
su
Soluciones
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
(Vea la sección 6.1 para más detalles.)
impresión. Colque el cabezal en la
posición correcta.
tipo de papel utilizado.
tipo de papel utilizado.
utilizando el lápiz limpiador.
distribuidor
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