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Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 10 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la
página 67.
No funciona en este momento una opción que había funcionado previamente
Síntoma: no funciona en este momento una opción que había funcionado previamente.
Acciones:
• Compruebe si están seguras todas las conexiones de cable y hardware de opciones.
• Si las opciones vienen con sus propias instrucciones de prueba, utilice dichas instrucciones para probar
la opción.
• Si la opción anómala es una opción SCSI, compruebe si:
– Los cables para todas las opciones SCSI externas se han conectado correctamente.
– La última opción de cada cadena SCSI o el extremo del cable SCSI, se ha terminado correctamente.
– Todas las opciones SCSI externas están activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadas
antes de encender el sistema. Si desea más información, consulte la documentación de SCSI.
• Compruebe si la opción y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente.
Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 10 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la
página 67.
Problemas de impresora
Síntoma: la impresora no funciona.
Acciones: verificar que:
1. La impresora está encendida y en línea.
2. El papel está correctamente cargado.
3. El cable de señales de la impresora está debidamente conectado al conector paralelo, serie o USB
del sistema.
Nota: Es posible que los cables de señal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemas
imprevisibles.
1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que venía con la impresora está debidamente
instalado.
2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación
o valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte Capítulo 6
"Utilización del programa Setup Utility" en la página 41.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 10 "Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 67.
Problemas del conector en serie
Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el conector serie y los dispositivos
conectados al conector serie.
Síntoma: no se puede acceder al conector serie.
Acciones:
64
Guía del usuario de ThinkCentre M32
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