Risoluzione dei problemi
Prima di richiedere la riparazione o di fare una richiesta, verificare se si applica quanto segue.
Alimentazione
Sintomo
• Premendo il pulsante di avvio/arresto
l'apparecchio non si accende.
• La spia non si accende.
• Premendo i pulsanti sul robot
aspirapolvere e sul telecomando non
si ottiene alcuna risposta.
Funzionamento di esercizio
Sintomo
Il robot aspirapolvere non funziona.
Il robot aspirapolvere inizia a muoversi
improvvisamente anche se non si
esegue alcuna operazione.
Il robot aspirapolvere si arresta durante
il funzionamento.
La velocità cambia.
Il robot aspirapolvere non procede
dritto.
Il robot aspirapolvere si scontra con un
ostacolo più frequentemente rispetto a
prima.
Il robot aspirapolvere non riesce ad
evitare un gradino e quindi cade.
Il robot aspirapolvere continua ad
evitare dei punti nonostante non siano
presenti ostacoli o gradini.
Il sensore di dislivello si sporca
rapidamente.
Il rumore durante il funzionamento è
più forte del solito.
Il suono della ventola di aspirazione
diventa più forte durante il
funzionamento.
• La potenza di aspirazione è debole.
• La polvere non viene aspirata.
Causa
Le batterie sono installate correttamente?
La carica della batteria è esaurita?
L'alimentazione del robot aspirapolvere è spenta?
Causa
La spia di errore lampeggia?
Il robot aspirapolvere è in modalità di attesa per il funzionamento
mediante prenotazione del timer di accensione?
La prenotazione del timer di accensione è abilitata?
Il robot aspirapolvere è impigliato in un cavo o in un altro
oggetto? Un panno o una corda (ad esempio un asciugamano
sottile) sono rimasti impigliati attorno alle ruote?
Il robot aspirapolvere si è fermato senza salire su un gradino?
È impostato il timer di spegnimento?
Sono presenti ostacoli con un'altezza di 25 cm o superiore che il
sensore LiDAR può rilevare intorno al robot aspirapolvere?
Il robot aspirapolvere può rallentare quando un sensore rileva
un ostacolo o determina la direzione di marcia.
Sono rimasti impigliati corpi estranei nelle ruote?
Una delle ruote è danneggiata?
Il sensore a ultrasuoni e il sensore LiDAR sono sporchi?
Il sensore a ultrasuoni e il sensore LiDAR sono sporchi?
I sensori di dislivello sono sporchi?
A volte il robot aspirapolvere scende da un gradino con
un'altezza di 3,0 cm o inferiore.
I sensori di dislivello o il sensore LiDAR sono sporchi?
La linea di messa a terra è tagliata e non è più a contatto con il
suolo?
Il contenitore polveri è pieno di polvere? Il filtro è intasato?
Della polvere è rimasta intrappolata nella spazzola principale e
nelle spazzole laterali?
Diventa più rumoroso quando il robot aspirapolvere cambia la
cartuccia della batteria in uso.
Il contenitore polveri è pieno di polvere?
Il filtro è intasato?
La ventola di aspirazione è disattivata?
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Controllare che le batterie siano installate in modo appropriato.
Vedere pagina 15.
Controllare la carica residua.
Premere il pulsante avvio/arresto del robot aspirapolvere per
accenderlo.
Vedere pagina 16.
Il robot aspirapolvere non funziona se c'è un errore.
Vedere pagina 29.
Quando è attiva la modalità di attesa per l'operazione prenotata,
le operazioni diverse dallo spegnimento dell'alimentazione e
dalla notifica della posizione non sono possibili.
Vedere pagina 20.
Vedere pagine 20.
Spegnere il robot aspirapolvere e rimuovere gli oggetti
intrappolati nel robot aspirapolvere e impigliati attorno alle ruote.
Vedere pagina 28.
Spegnere il robot aspirapolvere e riposizionarlo in un altro punto.
Vedere pagina 11.
Vedere pagina 20.
Il sensore LiDAR richiede ostacoli di altezza superiore a 25 cm
entro i seguenti intervalli:
• Raggio di 11 m dal robot aspirapolvere per la mappatura e la
modalità di pulizia con mappatura.
• Raggio di 18 m dal robot aspirapolvere per la modalità di
pulizia libera.
Posizionare nell'area degli ostacoli con un'altezza superiore a
25 cm.
Non si tratta di un'anomalia.
Spegnere il robot aspirapolvere e rimuovere i corpi estranei dalle
ruote.
Vedere pagina 28.
Richiedere assistenza al negozio presso cui si è effettuato
l'acquisto o al nostro ufficio vendite.
Provvedere alla manutenzione.
Vedere pagina 28.
Provvedere alla manutenzione.
Vedere pagina 28.
Provvedere alla manutenzione.
→ Vedere pagina 28.
Non si tratta di un guasto.
Vedere pagina 11.
Provvedere alla manutenzione.
Vedere pagina 28.
Richiedere assistenza al negozio presso cui si è effettuato
l'acquisto o al nostro ufficio vendite.
Smaltire la polvere e provvedere alla manutenzione del filtro.
Vedere pagine 22 e 25.
Provvedere alla manutenzione. Inoltre, controllare che le spazzole
siano installate in modo appropriato.
Vedere pagina 26.
Ciò è normale.
Smaltire la polvere e provvedere alla manutenzione del filtro.
Vedere pagine 22 e 25.
Controllare l'impostazione.
Vedere pagina 19.
ITALIANO
Azione
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