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Información general
Si nota una grieta en la parte superior de vidrio (por pequeña que sea), apague la placa de inmediato,
desenchufe la placa, apague los interruptores de fusibles (automáticos) en el armario del medidor
o, en caso de una conexión permanente, ajuste el interruptor del cable de alimentación a
cero.Póngase en contacto con el departamento de servicio.
Tabla de resolución de problemas
Si el aparato no funciona correctamente, esto no siempre significa que está defectuoso.Primero
trate de resolver el problema usted mismo revisando los puntos mencionados a continuación o visite
el sitio web para obtener más información.
Síntoma
Es posible que note un ligero
olor las primeras veces que
utiliza la placa.
Las cacerolas hacen ruido
mientras se cocina.
El círculo del fondo de la sartén
permanece visible después de
la limpieza.
Una zona de inducción deja de
funcionar repentinamente y
escucha una señal.
La placa no funciona y en el
visor no se ilumina nada.
Se ha fundido un plomo
al encender la placa.
Hestan Cue parpadea junto con
el indicador de configuración
del método de cocción y la
pantalla
La tecla del método Hestan Cue
establecido parpadea junto con
el indicador de temperatura
establecida mientras uso la
sonda
Causa posible
El nuevo aparato se está
calentando por primera vez.
Esto es causado por la
energía que fluye de la placa
de cocción a la sartén.
Fondo de sartén
contaminado utilizado en la
zona de cocción.
El tiempo preestablecido ha
terminado.
No hay corriente como
consecuencia de un cable
en malas condiciones o de
una conexión defectuosa.
La encimera ha sido
conectada de forma
incorrecta.
Los utensilios
Celsius°Cooking
están
asignados a una zona de
cocción incorrecta.
Celsius°Cooking
Probe se
ha retirado o no está en
contacto con el contenido.
O la temperatura ha
disminuido rápidamente, por
ejemplo, por añadir agua
fría.
Solución de problemas
Solución
Esto es normal y desaparecerá una
vez que se haya usado varias
veces.Ventilar la cocina.
En configuraciones altas, esto es
perfectamente normal para algunas
sartenes.Esto no dañará ni las
sartenes ni la encimera.
Limpie la placa de inducción con
un limpiador de vitrocerámica y
elimine la suciedad/grasa del fondo
de la sartén.
Apague el pitido tocando la tecla
del temporizador parpadeante de
la zona de cocción.
Compruebe los fusibles, el
interruptor eléctrico y la toma de
corriente.
Compruebe las conexiones
eléctricas.
Solución: Elimine los utensilios de
cocina y vuelva a asignarlos.
Vuelva a colocar o acomode la
sonda. Si la sonda no es detectada
automáticamente, presione la tecla
de método de cocción.
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