SOLUCIONES COMUNES
Si tiene problemas con su altavoz:
• Encienda el altavoz (consulte la página 14).
• Compruebe el estado de las luces de estado (consulte la página 20).
• Asegúrese de que su dispositivo móvil admita Bluetooth tecnología (consulte la página 24).
• Cargue la batería (consulte la página 18).
• Aumente el volumen de su altavoz, dispositivo y aplicación de música.
• Mueva su dispositivo más cerca del altavoz y lejos de cualquier interferencia u
obstrucción.
• Intente conectar otro dispositivo (consulte la página 26).
Si no pudo resolver su problema, consulte la tabla a continuación para identificar síntomas y
soluciones a problemas comunes. Si no puede resolver su problema, comuníquese con el servicio de
atención al cliente de Bose.
Visita: Worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
Sin energía (batería)
El altavoz no
conectar con
dispositivo móvil
Sin sonido
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN
La batería puede estar en modo de protección o descargada. Conecte su
altavoz a un cargador de pared o una computadora que esté encendida.
En tu dispositivo:
- Deshabilite y luego habilite el Bluetooth característica.
- Elimina tu altavoz de la Bluetooth lista en su dispositivo. Vuelva a
conectar (consulte la página 26).
Conecte un dispositivo diferente (consulte la página 27).
Visita: Worldwide.Bose.com/Support/Flex para ver videos instructivos. Borre la lista de
emparejamiento de altavoces (consulte la página 27). Conéctese de nuevo.
Asegúrese de que las indicaciones de voz estén activadas (consulte la página 22). presione el
Bluetooth botón l para escuchar el dispositivo conectado. Asegúrate de estar usando el
dispositivo correcto.
Utilice una fuente de música diferente.
Conecte un dispositivo móvil diferente (consulte la página 26).
Si hay dos dispositivos conectados, pause el audio en el primer dispositivo y
reproduzca audio en el otro dispositivo.
Si hay dos dispositivos conectados, mueva los dispositivos dentro del
alcance del altavoz (30 pies o 9 m).
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