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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con el altavoz, intente primero con estas soluciones:
• Encienda el altavoz (vea la página 34).
• Cargue el altavoz (vea la página 16).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado del altavoz (vea la página 35).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers
inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Mueva el altavoz dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o
dispositivo móvil para que funcione correctamente.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
El altavoz no
se enciende
El altavoz no se apaga
El altavoz no
responde durante la
configuración
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
La batería puede estar en modo de protección o descargada.
Conecte el altavoz al cable de corriente.
Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica)
diferente.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
Si se configuró la Wi-Fi usando la aplicación Bose Music, mantenga
presionado el botón de encendido hasta que luz de encendido se
haya apagado.
Si no se configuró la Wi-Fi usando la aplicación Bose Music,
presione el botón de encendido una vez para apagar el altavoz.
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración.
NOTA: Si la aplicación no le indica que debe configurarlo, vaya a la
pantalla Mis productos y agregue el altavoz.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
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