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Mi teléfono no puede hacer llamadas
• Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado
• Para las llamadas internacionales, verifique los códigos del país/zona.
• Compruebe que su teléfono esté conectado a una red y que la red no esté
sobrecargada o no disponible.
• Compruebe su plan con su operadora (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
Mi teléfono no puede recibir llamadas
• Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado a una red (y que
la red no esté sobrecargada o no disponible).
• Compruebe su plan con su operadora (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
• Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
• Es posible que el interlocutor haya ocultado su nombre o número.
No puedo encontrar mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
La calidad de sonido de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el botón de
volumen.
• Compruebe la intensidad de la red. Vaya a otro lugar donde la intensidad de la
señal sea mejor.
• Compruebe que el receptor, el conector o la bocina del teléfono estén limpios.
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