Solo aparecen unos puntos en la imagen
Si solo aparecen unos puntos en la imagen escaneada, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de colocar correctamente en el escáner el original que va a escanear.
• Si el ajuste Tipo de imagen está configurado en Blanco y negro, configure el ajuste Umbral y
escanee de nuevo.
• Retire cualquier pelusa o polvo del original.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
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Referencias relacionadas
Ajustes de escaneo adicionales - ficha Ajustes avanzados
Temas relacionados
Cómo colocar originales en el producto
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, limpie el cristal del escáner con un
paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de líquido limpiacristales en el paño, si es
necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
Si está utilizando el alimentador automático de documento para escanear, limpie el alimentador y vuelva
a escanear su archivo.
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Tareas relacionadas
Cómo limpiar el producto
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas
Si las líneas rectas de un original aparecen torcidas en una imagen escaneada, coloque el original recto
antes de escanearlo.
Si está utilizando el alimentador automático de documento para escanear, limpie el alimentador y vuelva
a escanear su archivo.
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Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
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