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8/31/22, 2:05 PM
Después de haber desembalado la impresora, inspeccione visualmente su interior y exterior en busca de posibles
daños que se hayan podido producir durante el envío. Noti que al proveedor del material de impresión autorizado
de inmediato si observa algo evidente en este punto. NO continúe con la instalación hasta que haya hablado del
daño con el proveedor del material de impresión autorizado.
Comprobar el funcionamiento de la impresora
Ejecute una impresión de prueba para comprobar que la impresora de reemplazo esté funcionando normalmente.
Hágalo como se muestra en la
Reembalaje de impresora dañada para intercambio avanzado
Después de recibir la impresora de intercambio avanzado, con gurarla y veri car que funciona, empaque la
impresora dañada y envíela de vuelta al proveedor del material de impresión autorizado.
Elementos que se deben volver a empacar
Si enviará la impresora al proveedor del material de impresión autorizado para un intercambio avanzado, llame a
ese proveedor para determinar qué elementos debe empacar exactamente con la impresora para la reparación. Por
lo general, solo es necesario enviar la impresora. NO se debe enviar ninguno de los componentes que se extraen
de forma normal de la impresora, entre los que se encuentran: la bandeja de impresión, la plataforma de impresión,
la base de impresión de vidrio, la bandeja de recogida, el adaptador eléctrico/cable de alimentación y el cable
Ethernet.
NOTA: No envíe ninguno de los elementos antes mencionados junto con la impresora dañada, a menos que
el proveedor del material de impresión autorizado le indique hacerlo especí camente. La impresora de
reemplazo se enviará sin ninguno de estos elementos, ya que se espera que conserve estos componentes.
Es recomendable hacer una lista para tener en cuenta todos los elementos que se deben conservar antes
de empacar la impresora dañada en su caja.
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