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15 Condiciones generales de la garantía
Condiciones de garantía
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las
garantías legales del contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es
el único modo válido para mostrar la fecha de comienzo del periodo de
Garantía. Sin ellos no se aplicará ninguna reparación cubierta por la
Garantía del fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra
(se debe presentar un comprobante de compra). Los fallos o defectos en el
equipo se rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses,
siempre que el equipo sea accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo
especial. En los 18 meses posteriores, el comprador está obligado a
demostrar que el fallo o defecto ya existía desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (por ejemplo, en
hoteles, bares, restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares.
En estos casos, la garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni
para las piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos
especificados, que se puedan atribuir de manera demostrable a una
fabricación defectuosa o a defectos de los materiales. Las piezas
reemplazadas se convierten en nuestra propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados
por el incumplimiento de las instrucciones de uso, colocación o instalación
incorrecta del equipo, conexión a una tensión de red incorrecta, daños
debidos a efectos químicos o electrotérmicos u otras condiciones
ambientales anormales, daños en el vidrio, en la pintura, en el esmalte y
eventuales diferencias de color, así como bombillas defectuosas. Los
defectos en el equipo también se excluyen si se deben a daños en el
transporte. Tampoco realizamos ningún servicio si, personas no autorizadas
realizan algún trabajo en el equipo Exquisit o se utilizan piezas no
originales.
Versión E1.0 DE 03/2017
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