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Solución de problemas
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 2
Corrija los problemas de impresión lenta. Para obtener más infor-
mación, consulte
"Impresión lenta" en la página
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 3
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Bandas oscuras verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
232.
Póngase en contacto
con
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
atención al
solucionado.
225
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