Publicidad
Solución de problemas
Mensaje de error:
Sin respuesta
No ID llamada
Llamada detenida
Para solucionar mensajes de error en el software de fax, haga clic en Ayuda para visualizar la información de ayuda del
software de fax.
Solución de problemas de tarjetas de memoria
•
"Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria" en la página 148
•
"No sucede nada al introducir la tarjeta de memoria" en la página 148
•
"No se pueden imprimir documentos desde una tarjeta de memoria o unidad flash" en la página 149
•
"Las fotos no se transfieren desde una tarjeta memoria a través de una red inalámbrica" en la página 149
Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria
Antes de buscar una solución al problema, utilice la lista de comprobación siguiente para resolver los problemas de
tarjeta de memoria más habituales:
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria que está utilizando se puede usar en la impresora.
•
Compruebe que la tarjeta de memoria no está dañada.
•
Asegúrese de que la tarjeta de memoria contiene tipos de archivos compatibles.
No sucede nada al introducir la tarjeta de memoria
Si la "Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria" no resuelve el problema, intente
una o más de las siguientes:
V
UELVA A INTRODUCIR LA TARJETA DE MEMORIA
Es posible que haya introducido la tarjeta de memoria demasiado despacio. Retire la tarjeta de memoria y vuelva a
introducirla rápidamente.
Significado:
Es posible que se haya desactivado la
respuesta automática de la máquina
de fax receptora.
La impresora se ha detenido porque el
fax entrante no dispone de
información del remitente. Es posible
que haya seleccionado bloquear los
faxes sin identificación de llamada o
que los faxes sin identificación de
llamada no estén permitidos en su país
o región.
Soluciones posibles:
•
Compruebe el número y, a continuación, reenvíe el
fax.
•
Configure la impresora para que vuelva a llamar.
Nota: En función del país o región, puede haber un
límite en el número de intentos de rellamada, con
independencia de los valores de rellamada
definidos en la impresora.
•
Programe la impresora para reenviar el fax más
tarde.
Desactive Bloquear sin ID.
148
Publicidad
