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Solución de problemas
3
Navegue hasta:
Inicio de impresora > seleccione la impresora > ficha Valores > Utilidad de configuración inalámbrica
Nota: Es posible que se le pida, como parte del proceso de configuración, que vuelva a conectar la impresora al
equipo mediante el cable de instalación.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Para los usuarios de Macintosh
1
En la carpeta Aplicaciones del Finder o en el escritorio del Finder, haga doble clic en la carpeta de la impresora.
2
Haga doble clic en Asistente de configuración inalámbrica.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Servidor de impresión inalámbrica no instalado
Puede que aparezca un mensaje durante la instalación que indique que la impresora no tiene ningún servidor de
impresión inalámbrica instalado. Si está seguro de que la impresora puede imprimir de forma inalámbrica, pruebe lo
siguiente:
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que el indicador luminoso
Aparece el mensaje "Comunicación no disponible" cuando se imprime de forma
inalámbrica
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
A
SEGÚRESE DE QUE SU EQUIPO E IMPRESORA TIENEN DIRECCIONES
Si utiliza un portátil y tiene activada la configuración de ahorro de energía, puede que aparezca el mensaje
"Comunicación no disponible" en la pantalla del equipo cuando intente imprimir de forma inalámbrica. Esto puede
suceder si se ha apagado el disco duro del portátil.
Si ve este mensaje, espere unos segundos e intente imprimir de nuevo. El portátil y la impresora necesitan unos
segundos para volver a encenderse y conectarse de nuevo a la red inalámbrica.
Si vuelve a ver este mensaje después de haber esperado lo suficiente como para que la impresora y el portátil se
conecten a la red, es posible que haya un problema con la red inalámbrica.
Asegúrese de que tanto el portátil como la impresora han recibido direcciones IP:
Para los usuarios de Windows
1
Haga clic en
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
está encendido.
IP
VÁLIDAS PARA LA RED
164
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