Dexcom G7 Guia Del Usuario página 124

Solución
Aplicación
Consejos para la solución de problemas:
(Tardará hasta 5 minutos para que cualquiera de estos funcione).
Desactive el Bluetooth. Luego vuelva a encenderlo y déjelo encendido.
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Mantenga el dispositivo de visualización en un rango de 6 metros del sensor sin
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nada entre ellos, incluido su cuerpo, las paredes y el agua.
Mantenga el dispositivo de visualización en el mismo lado del cuerpo que el
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sensor. El Bluetooth funciona mejor cuando el sensor y el dispositivo de
visualización están a la vista.
Mantenga la aplicación abierta. No lo deslice para cerrarlo.
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Reinicie su teléfono y la aplicación.
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Para ayudar a prevenir:
Utilice la configuración de teléfono recomendada que aparece en la aplicación en
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Perfil > Configuración del teléfono.
Mantenga la batería de su teléfono cargada al menos al 20%.
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Si la pérdida de señal continúa durante más de 30 minutos, comuníquese con el
soporte técnico (en la aplicación, vaya a Perfil > Contacto).
Receptor
Consejos para la solución de problemas:
(Tardará hasta 5 minutos para que cualquiera de estos funcione).
Mantenga el receptor en un rango de 6 metros del sensor sin nada entre ellos,
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incluido su cuerpo, las paredes y el agua.
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