Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el
tipo y el peso del papel para que coincidan con el papel cargado
en la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 3
Compruebe que utilice un tipo de papel recomendado.
a
Cargue la bandeja o alimentador especificado con un tipo de papel
recomendado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 4
a
Redistribuya el tóner en la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de
imagen.
2
Agite firmemente la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el
cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 5
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Solución de problemas de copia
•
"La copiadora no responde" en la página 275
•
"Copias parciales de documentos o fotografías" en la página 275
•
"Baja calidad de copia" en la página 276
•
"La unidad de escáner no cierra" en la página 277
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
274
Publicidad
